Personnel accueillant La note de 4/5 est donnée en raison d'un personnel vraiment très à l'écoute et accueillant. Seulement, dans notre séjour,... Lire plusLa note de 4/5 est donnée en raison d'un personnel vraiment très à l'écoute et accueillant. Seulement, dans notre séjour, tout n'a pas été simple... Mon avis reflète mon expérience basée sur des éléments factuels. Je commencerais donc avec les points négatifs qui ont presque fait virer notre séjour en cauchemar puis, le meilleur par la suite. Arrivée le 10/07 vers 18h45. Bel accueil. Nous allons directement dans notre chambre (mon époux, mes 2 enfants âgés de 6 et 10 ans et moi) afin de nous rafraîchir (après un voyage très éprouvant et une température ce jour là avoisinant les 49 degrés), et nous doucher avant de prendre notre repas. Il manquait 2 serviettes et les lits des enfants n'étaient pas faits. Soit. Nous contactons la réception qui s'excuse et qui nous fait parvenir des serviettes. Jusqu'ici tout va bien. Seulement personne pour les lits... Après notre dîner, nous rentrons dans notre chambre pour nous coucher aux alentours de 21h30, reprendre des forces et être d'attaque le lendemain. Les lits des enfants n'étaient toujours pas faits, mon fils de 6 ans pleurait de fatigue et nous tombions littéralement de fatigue également. Malgré mes relances par téléphone auprès de la réception jusqu'à 23h, rien hormis des excuses incessantes mais qui ne réglaient pas la situation ! J'ai dû aller sur place, en exigeant une prise en charge immédiate, en sachant que les chambres sont censées être prêtes dès 15h00 les jours... La note de 4/5 est donnée en raison d'un personnel vraiment très à l'écoute et accueillant.
Seulement, dans notre séjour, tout n'a pas été simple... Mon avis reflète mon expérience basée sur des éléments factuels.
Je commencerais donc avec les points négatifs qui ont presque fait virer notre séjour en cauchemar puis, le meilleur par la suite.
Arrivée le 10/07 vers 18h45. Bel accueil.
Nous allons directement dans notre chambre (mon époux, mes 2 enfants âgés de 6 et 10 ans et moi) afin de nous rafraîchir (après un voyage très éprouvant et une température ce jour là avoisinant les 49 degrés), et nous doucher avant de prendre notre repas. Il manquait 2 serviettes et les lits des enfants n'étaient pas faits. Soit. Nous contactons la réception qui s'excuse et qui nous fait parvenir des serviettes. Jusqu'ici tout va bien. Seulement personne pour les lits... Après notre dîner, nous rentrons dans notre chambre pour nous coucher aux alentours de 21h30, reprendre des forces et être d'attaque le lendemain. Les lits des enfants n'étaient toujours pas faits, mon fils de 6 ans pleurait de fatigue et nous tombions littéralement de fatigue également. Malgré mes relances par téléphone auprès de la réception jusqu'à 23h, rien hormis des excuses incessantes mais qui ne réglaient pas la situation ! J'ai dû aller sur place, en exigeant une prise en charge immédiate, en sachant que les chambres sont censées être prêtes dès 15h00 les jours d'arrivées. En somme, plus de 4h pour faire 2 lits et permettre à une famille épuisée de dormir... Pas digne d'un hôtel quelque soit le nombre d'étoiles qu'il possède.
Ensuite, pour terminer la partie des points négatifs, c'est l'aspect nombre de personnel de chambre qui n'est pas top (2 seules femmes de ménages dans la partie où on se situait, et qui devait nettoyer un grand nombre de suites), la chambre pouvait donc être faite à 17h (ça nous est réellement arrivé donc pas possible de nous doucher après être allés à la piscine le matin par exemple puisque nos serviettes étaient à changer et poser sur le sol comme spécifier sur une pancarte dans la salle de bain, pour les personnes souhaitant les changer). Parfois, on nous remplaçait que deux serviettes... Il fallait de nouveau contacter la réception qui gérait très bien la situation. Mais quel fatigue psychologique que de devoir quémander quotidiennement des broutilles alors que nous étions venus nous détendre. Il y a plusieurs autres petits tracas dont je ne ferai pas part, mais qui ont contribué à nous embêter un peu chaque jour (toujours au niveau des chambres, exemple : serviettes visiblement neuves et non lavées, qui n'absorbaient pas et qui laissaient des bouloches et fils neufs sur notre corps... Ce fut uniquement le cas les 2 derniers jours).
Maintenant place aux POINTS POSITIFS :
Tout le personnel est accueillant.
La RESTAURATION : Ayant déjà été dans plusieurs hôtel allant du 3 au 5 étoiles (Turquie, Égypte, Tunisie etc...), je ne peux qu'approuver (et applaudir !) l'immense travail effectué par les cuisiniers et la qualité des mets dans la gamme all inclusive. Il y en a pour tout le monde et tous les goûts (coin snack, salades variées, plats locaux et internationaux). Les serveurs de salle dans le restaurant de l'hôtel sont aux petits soins et souriants. Les boissons sont de vraies boissons (dans des bouteilles et non en poudre dans un distributeur).
Chaque midi, un barbecue propose une viande blanche (poulet) et une viande rouge (kefta ou merguez par exemple), c'est vraiment très bon !
De plus, à l'extérieur il y a aussi un wok proposant des nouilles aux légumes asiatique très bon.
Les petits déjeuners sont variés, ceux qui aiment manger salé ou sucré seront ravis !
D'un point de vue hygiène, rien à dire. Les serveurs portent des gants et des charlotte.
De plus, certains produits sont cultivés sur place à l'Eden andalou, on mange donc des produits très sains.
Le petit + : le pain sont disposés dans des "coupelles" pour nourrir les oiseaux, belle initiative !
ENTRETIEN DES JARDINS : Personnel s'attelant à la tâche, et mettent en valeur les belles allées de l'hôtel.
PISCINES et AQUAPARK : belles piscines, assez de places sur les transats comparés à certains autres hôtels où j'ai pu aller.
ÉQUIPE D'ANIMATION : Mehdi, le responsable d'animation est top ! Il a le sourire aux lèvres et démontre chaque jour (avec le reste de son équipe), son amour du métier. Il a toujours un mot gentil, s'arrête pour discuter même lorsqu'il est en pause.
Chaque soir est proposé un spectacle, où il y a toujours une base d'humour et de fun, qui régale les clients marocains ou d'ailleurs.
CLUB ENFANTS : Nous avons rencontrés 2 animatrices très gentilles lors de notre arrivée (2 nouvelles, c'était leur 1er jour).
Après y être allés 1 fois, mes enfants n'ont pas accroché et n'ont pas voulu y retourner (aucune proposition d'activité), gardiennage à l'Aquapark alors qu'il y avait moins de 5 enfants pour 2 animatrices... (j'utilise le terme gardiennage car ne jouent pas avec les enfants mais surveillent uniquement). (ayant été animatrice il ya cela de nombreuses années, on peut être dans le jeu et la surveillance).
RÉCEPTION : Très arrangeant (exemple : m'ont imprimé mes cartes d'embarquements avant le départ, échange de la monnaie, met à disposition le téléphone en cas de besoin, propose de faire les tests PCR directement à l'hôtel et organise le rdv etc...).

Pour conclure, bel hôtel, beaucoup de potentiel, tente de tout mettre en œuvre pour satisfaire sa clientèle (même si une erreur humaine n'est pas à exclure). Je recommande !

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Hôtel idéal pour famille Cuisine top, belles chambres, personnel serviable mais hélas accueil décevant, longue attente et pas de boisson de bienvenue.
Super les piscines... Lire plusCuisine top, belles chambres, personnel serviable mais hélas accueil décevant, longue attente et pas de boisson de bienvenue.
Super les piscines et parc aquatique. Bravo pour l'animation.
Rien à dire sur le nettoyage quotidien mais faudrait nettoyer de temps en temps les portes, les murs Lire moins

Séjour inoubliable Je veux remercier toute l équipe de ce merveilleux hôtel
Un grand merci également pour le professionnalisme d Abdallah à... Lire plusJe veux remercier toute l équipe de ce merveilleux hôtel
Un grand merci également pour le professionnalisme d Abdallah à la salle de sport
C est un séjour inoubliable
Nous reviendrons l année prochaine et je conseille vivement de venir dans ce très bel endroit

Nathalie et Alex de Paris chambre 108 Lire moins

Avis mitigé mais bon séjour ! Nous venons de séjourner 5 jours à l’hôtel en famille . Notre avis est mitigé, essentiellement sur la classification... Lire plusNous venons de séjourner 5 jours à l’hôtel en famille . Notre avis est mitigé, essentiellement sur la classification 5 étoiles. Nous avons été très satisfaits des repas, de très bonne qualité. Rien à dire c’est top. Les animateurs ont été supers et ont rendu notre séjour inoubliable grâce à leur implication et motivation ! L’hôtel bénéficie d’un beau jardin arboré très bien entretenu et de belles piscines. Cependant, selon nous, il ne mérite pas 5 étoiles. L’entretien intérieur laisse à désirer pour cette classe d’hôtel. Le restaurant et le hall sont nickels . Par contre Les portes , poignées et vitres des chambres et communs intérieurs sont sales. Traces de mains, de projections diverses. Les espaces transats « canapés » n’étaient pas nettoyés tous les jours et nous nous retrouvions avec des matelas pleins de sable et de feuilles. Des rafistolages vite fait grossiers un peu partout sur le carrelage et les peintures. Tout cela peut être acceptable et relève du détail pour un hôtel « standard » mais non pas qui se prétend haut de gamme. Le service est également faible. Une attente très longue au check in sans réel accueil ou proposition de boisson à notre arrivée (sous 46 degrés). Nous avions 2 chambres de 3 personnes mais le deuxième lit n’était pas prêt à notre arrivée. Nous avons relancé 4 fois jusqu’à ce que quelqu’un arrive à 22h30, l’heure de se coucher ! Au repas, le service des boissons était... Nous venons de séjourner 5 jours à l’hôtel en famille .

Notre avis est mitigé, essentiellement sur la classification 5 étoiles.

Nous avons été très satisfaits des repas, de très bonne qualité. Rien à dire c’est top.
Les animateurs ont été supers et ont rendu notre séjour inoubliable grâce à leur implication et motivation !
L’hôtel bénéficie d’un beau jardin arboré très bien entretenu et de belles piscines.

Cependant, selon nous, il ne mérite pas 5 étoiles. L’entretien intérieur laisse à désirer pour cette classe d’hôtel.
Le restaurant et le hall sont nickels .
Par contre Les portes , poignées et vitres des chambres et communs intérieurs sont sales. Traces de mains, de projections diverses. Les espaces transats « canapés » n’étaient pas nettoyés tous les jours et nous nous retrouvions avec des matelas pleins de sable et de feuilles.
Des rafistolages vite fait grossiers un peu partout sur le carrelage et les peintures.

Tout cela peut être acceptable et relève du détail pour un hôtel « standard » mais non pas qui se prétend haut de gamme.

Le service est également faible. Une attente très longue au check in sans réel accueil ou proposition de boisson à notre arrivée (sous 46 degrés). Nous avions 2 chambres de 3 personnes mais le deuxième lit n’était pas prêt à notre arrivée. Nous avons relancé 4 fois jusqu’à ce que quelqu’un arrive à 22h30, l’heure de se coucher ! Au repas, le service des boissons était souvent long et oublié. (Merci à Taha qui assurait le service du matin et midi avec attention).

Malgré ces couacs , nous avons passé un séjour très agréable et nous conseillons cet hôtel à ceux qui ne sont pas regardants sur ces petites déconvenues.

PS: Les gobelets plastiques devraient totalement être supprimés Plus Lire moins

Appréciations L'accueil était bon,les animateurs et les serveurs simpas et mon séjour fut agréable.Ma seul remarque serait d'ajouter des ballons afin... Lire plusL'accueil était bon,les animateurs et les serveurs simpas et mon séjour fut agréable.Ma seul remarque serait d'ajouter des ballons afin de pouvoir profiter du terrain dédié à cela mais malgré ça je me suis bien amusé Lire moins

Excellent séjour Point forts: restauration digne d’un hôtel 5 étoiles, services, espaces très bien entretenus, personnel agréable et très professionnel et chambres... Lire plusPoint forts: restauration digne d’un hôtel 5 étoiles, services, espaces très bien entretenus, personnel agréable et très professionnel et chambres spacieuses et très propres
Points faibles: animations médiocre et l’équipe d’animateurs manquent de peps, matériel et bouées de l’Aqua parc dégradés
Très agréable séjour dans l’ensemble, on reviendrait. Lire moins

Magnifique ambiance .. ♥️ On est satisfait pour l'hébergement , restauration a améliorer, spectacle à la hauteur en plus du programme monté par l'animatrice... Lire plusOn est satisfait pour l'hébergement , restauration a améliorer, spectacle à la hauteur en plus du programme monté par l'animatrice chorégraphe .

La danseuse a inclure chaque soir

Tarif reste non compétitif par rapport au sud de l'Espagne . Lire moins

Éden andalou Etablissement très propre, accueillant, avec un magnifique jardin et une très belle piscine. Pour couronner le tout, le personnel de... Lire plusEtablissement très propre, accueillant, avec un magnifique jardin et une très belle piscine. Pour couronner le tout, le personnel de l'hôtel et du restaurant est d'une très grande amabilité et d'un grand professionnalisme, toujours à l'écoute et aux petits soins pour les clients.

Amabilité, gentillesse, sourires et serviabilité des dirigeants et du personnel. Très bonnes relations humaines.

Une tres bonne ambiance avec les animateurs
Un grand merci a éden andalou pour ces magnifiques vacances Lire moins

Séjour Notre séjours à l'hôtel Eden Endalous était magnifique sincèrement et surtout les Personnels très charmant et chaleureux surtout très professionnel... Lire plusNotre séjours à l'hôtel Eden Endalous était magnifique sincèrement et surtout les Personnels très charmant et chaleureux surtout très professionnel au niveau des services . Je voudrais remercier tout l’équipe.
Je recommande vivement hôtel eden andalou.❤️ Lire moins

Eden andalou Bien organisé,amusant,service extraordinaire et je remercie les animateurs pour leur travail acharné
J’aime bien aussi le spectacle c’était magnifique
Je... Lire plusBien organisé,amusant,service extraordinaire et je remercie les animateurs pour leur travail acharné
J’aime bien aussi le spectacle c’était magnifique
Je remercie chef du spectacle pour sa présentation Lire moins

Vacances top Notre séjours à l'hôtel Eden Endalous était magnifique sincèrement le service nous a bien recueilli j ai remarqué un... Lire plusNotre séjours à l'hôtel Eden Endalous était magnifique sincèrement le service nous a bien recueilli j ai remarqué un respect de lois locales et la mise en place de mesures de nettoyage méticuleuse vu à la situation pandémique concernant les chambres sont vraiment confortable surtout les suites familiales arrivant à la restauration , l hôtel dispose d'un buffet diversifié en matière de repas (petit déjeuner, le déjeuner,le goûter,et le dîner donc la soirée "is the best part" avec les animateurs et les animatrices (Faïza, Faza, nounou,Chaimae)qui ont été très gentilles et rend la soirée extraordinaire . Lire moins

Le Bonheur Absolu!! Un cinq étoiles qui vaut plus. Une valeur sûre. Situation d'exception.
Les piscines d´Agua Park bien surveillées. Buffets à volontés de... Lire plusUn cinq étoiles qui vaut plus. Une valeur sûre. Situation d'exception.
Les piscines d´Agua Park bien surveillées. Buffets à volontés de qualités.
Des animations et activités sportives dès 10h00.
Excellent service ! Personnel très charmant chaleureux surtout très professionnel au niveau des services ! Et enfin un grand merci à Mlle ILHAM Souidi (Guest Relations Manager) pour son accueil et sa gentillesse !! On reviendra assez souvent !
Nous avons passé un moment délicieux, je recommande et je veux y retourner ..... Lire moins

Séjour agréable Je voudrais remercier d'abord toute l'équipe à commencer par adameLATIFA madame Ilham,monsieur OMAR ET tous les membres de la réception,monsieur... Lire plusJe voudrais remercier d'abord toute l'équipe à commencer par adameLATIFA madame Ilham,monsieur OMAR ET tous les membres de la réception,monsieur HASSANE CHEF DE restauration et à travers lui le grand merci à toute son équipe. Merci aussi à l'équipe d'animation et le service de chambre. Les gens vous prennent aux petits soin. Ils sont à l'écoute et sourire comme toujours. On sait que cela a été une période difficile pour le secteur touristique, mais cet hotel fournit un trés grand effort pour satisfaire. Repas riche et varié. Propreté remarquable. Rien à reprocher on voys souhaitant tout le succés et la réussite Lire moins

Très bon hôtel Très bon hotel

Nous avons été très bien reçu. La chambre était parfaite. La restauration impeccablement , Le personnel aimable surtout... Lire plusTrès bon hotel

Nous avons été très bien reçu. La chambre était parfaite. La restauration impeccablement , Le personnel aimable surtout l'équipe d'animation (chaimae , issa, kader, ilias, smily, naoufel ,mamadou , faïza,nouhaïla, fati ) Lire moins

Un séjour de rêve je recommande vivement cet établissement, le tout étais à la hauteur de mes attentes, le personnel top top à l’écoute... Lire plusje recommande vivement cet établissement, le tout étais à la hauteur de mes attentes, le personnel top top à l’écoute des clients, les enfants sont encadrés par une super équipe d'animation, UN GRAND merci à KADER, FAIZA et FAZA.

Avec ou sans Covid, nous reviendrons!!! Lire moins

Vacances inoubliable Équipe chaleureuse, trop sympa, j adore, je vous invite a vivre une excellente expérience inoubliable.. grand mrrci a... Lire plusÉquipe chaleureuse, trop sympa, j adore, je vous invite a vivre une excellente expérience inoubliable.. grand mrrci a tt le staff de lhotel spécialement naoufal qui es toujours la pr nous et nos enfant .. les 2 spectacles c'est autre niveau on s est bien amusez. Lire moins

agreable sejour je recommande vivement cet établissement. Grand bravo à toute l'équipe pour son acceuil chaleureux , la chargée de clientèle, le... Lire plusje recommande vivement cet établissement. Grand bravo à toute l'équipe pour son acceuil chaleureux , la chargée de clientèle, le personnel de la restauration notamment les serveur

Surtout la reservation avec mademoiselle Latifa qui est tres serviable et a l'ecoute, j ai fait bcp de modification pour choisir la suite qui me plait et elle etait tjrs sympa et professionel, aimable. merci latifa specialement et tout le personnel. Lire moins

Experience magnifiqu “pure joy” Très contente de mon expérience à l’hôtel Eden Andalou, hôtel qui mérite vraiment ces 5 étoiles, le tout est a... Lire plusTrès contente de mon expérience à l’hôtel Eden Andalou, hôtel qui mérite vraiment ces 5 étoiles, le tout est a la hauteur de mes attentes.Un super merci a l’équipe de cuisine et service qui sont vraiment a l’écoute et très tres très servicial, un Merci particulier au chef de cuisine qui a u l’immense amabilité de bien vouloir me donné la recette du houmous.Toute la cuisine est vraiment délicieuse et savoureuse.Merci
Un autre ÉNORME MERCI à l’équipe des animateurs et animatrices, ils sont tous tellement gentils et propose toutes sortes d’activités, mais encore une fois j’ai un remerciement spéciale et particulier à Faza et Kada qu’ils on étais adorable avec ma fille et moi.Je félicite à tous les personnes qui on fait de mon séjour un moment de détente mémorable, et j’ai hâte de revenir à l’hôtel Eden Andalou. Merci Lire moins

Bien hôtel un peu excentré du centre de Marrakech. Grandes chambres, propres et confortables. L’Aqua parc inclus et collé à l’hôtel... Lire plushôtel un peu excentré du centre de Marrakech. Grandes chambres, propres et confortables. L’Aqua parc inclus et collé à l’hôtel est un plus. Les enfants (et les adultes se sont bien amusés). La nourriture est correcte , peut clairement être beaucoup plus qualitative. Il faudra s’attendre néanmoins a faire la queue pendant plusieurs minutes pour être servi. Le personnel fait de son mieux pour répondre aux attentes des clients. Les animateurs sont sympas et souriants, font de leur mieux , mais le niveau des spectacles reste tout de même en dessous par rapport à des hôtels similaires. Pour 1 ou 2 nuits c’est bien... Lire moins

Très satisfaite Nous avons passés ce weekend en famille dans cet hôtel et nous en sommes tous très satisfaits. Je tiens surtout... Lire plusNous avons passés ce weekend en famille dans cet hôtel et nous en sommes tous très satisfaits. Je tiens surtout à remercier tout le staff de la restauration, nous sommes arrivés un peu tard le premier jour.
Normalement le service de restauration était fermé, mais à notre grande surprise, on nous accueille au restaurant, on nous sert nos plats (entrée, plat , dessert, boissons) même si nous étions en retard. Les chambres sont propres et bien équipées. Et je laisse pour la fin ce qui a beaucoup marqué notre WE: l'équipe d'animation. Merci Kader, merci Issa, merci Chaimaa, merci Karima, et merci Faza! Vous êtes tous adorables et aux petits soins, vous avez embelli nos journées et nos soirées qui auraient été très ennuyeuses sans vous, on a hâte de vous retrouver. À très bientôt inchaAllah! Lire moins

Voyage Marrakech L’hôtel est bien, le restaurant super avec une animation au top, et une superbe rencontre avec Issa l’animateur génial !... Lire plusL’hôtel est bien, le restaurant super avec une animation au top, et une superbe rencontre avec Issa l’animateur génial ! Rien à redire, séjour parfait, a refaire, superbe expérience vraiment je vous le conseille ! Lire moins

Très bon hotel Nous avons été très bien reçu. La chambre était parfaite. La restauration impeccablement , Le personnel aimable surtout l'équipe d'animation... Lire plusNous avons été très bien reçu. La chambre était parfaite. La restauration impeccablement , Le personnel aimable surtout l'équipe d'animation (karima, issa, kader, ilias, smily...) et attentionné. Pour une famille c'est le plan idéale pour passer un sejour. Lire moins

Weekend familiale plein de joie et bonne humeur L équipe de l hôtel est très sympa, très à l écoute et au petit soin (animation, réception, restauration...).
Une équipe... Lire plusL équipe de l hôtel est très sympa, très à l écoute et au petit soin (animation, réception, restauration...).
Une équipe animation souriante, joyeuse, dynamique et adorable(chaima, issa, smiley, ilyass, faza, karima et kader)
Merci pour ce séjour et cette expérience inoubliable Lire moins

Séjour en famille On a passé un agréable séjour à ce magnifique hôtel.personnel très accueillant ainsi que tout l'équipe d'animation,mes filles en étaient... Lire plusOn a passé un agréable séjour à ce magnifique hôtel.personnel très accueillant ainsi que tout l'équipe d'animation,mes filles en étaient ravies.c'Était notre deuxième séjour à Eden andalous et pas le dernier inchallah.à recommander très fortement. Lire moins

Séjour agréable en famille 👪 Séjours très agréable dans ce magnifique hôtel que je recommande. Personnel au top 10/10 souriant à l'écoute de ses clients.... Lire plusSéjours très agréable dans ce magnifique hôtel que je recommande. Personnel au top 10/10 souriant à l'écoute de ses clients. L'un des meilleurs séjours que j'ai passé.
Hôtel propre. Une vraie équipe au top toujours là a nous servir.
Merci à Chaimae pour la bonne prise en charge des enfants et pour le fameux mini club.
Merci à Karima Artista et Faza, Issa et les autres pour l ambiance et pour les cours de danse amusants et les soirées nocturnes Lire moins

Sejour incroyable Jai passé un sejour incroyable avec ma famille nous avons beaucoup aimé l'hotel , l'animation , le service et tout... Lire plusJai passé un sejour incroyable avec ma famille nous avons beaucoup aimé l'hotel , l'animation , le service et tout . merci beaucoup a tout le monde special merci au rappeur ilyass et a issa , kader , ilyass smiley , chaimaa , karima et faza merci . Lire moins

EXCELLENT SEJOUR J'ai Passé un agréable moment familial, très décontracté, cadre convivial, équipe très professionnelle et animations assurées.

Un très grand merci pour... Lire plusJ'ai Passé un agréable moment familial, très décontracté, cadre convivial, équipe très professionnelle et animations assurées.

Un très grand merci pour les coach, CHAIMAE, KARIMA, ISSA.....ET TOUS LES AUTRES, des pro. De l'animation et du savoir-faire, du matin au soir.

La bouffe au top et variée.

Merci a chacun et a tous.
Au plaisir de vous revoir et très bonne continuation.
AMINE DE TANGER. Lire moins

Correct dans l'ensemble + Hôtel très propre
+ Personnel accueillant
+ Chambre Spacieuse
+ Management présent et à l’écoute
Points à améliorer
- Trop Trop d’attente et longue... Lire plus+ Hôtel très propre
+ Personnel accueillant
+ Chambre Spacieuse
+ Management présent et à l’écoute
Points à améliorer
- Trop Trop d’attente et longue fil partout au restaurant (période vacances scolaire)
- Pas de self-service (précaution Covid) les parts servie par le personnel sont limite rationalisée
- Prix à améliorer (+45% depuis mon dernier séjour en 2019)

Spécial remerciement aux serveurs du restaurant et Melle Lamiya (Réception) et Ilham (housekeeping)
Ce qui est dommage : Le personnel du bar n’est presque jamais souriant surtout Ikram Lire moins

Très bonne adresse Mon expérience à Eden Andalou était magnifique. Le personnel très accueillant. Le "tout compris" est au sens vrai du terme.... Lire plusMon expérience à Eden Andalou était magnifique. Le personnel très accueillant. Le "tout compris" est au sens vrai du terme. Les repas sont diversifiés et consistants. Chacun peut se retrouver. Le personnel du ménage est très serviable et compréhensif. J'avais mon fils qui devait passer un examen en ligne et c'était dans de très bonnes conditions (wifi, calme,...), j'en remercie tout le monde.
Si j'aurai à choisir une formule pareille, je n'hésiterai pas d'y revenir. Lire moins

Excellent Très satisfait de notre séjour. Bonne réception. Suite Très propre .Très bon service dans un cadre conviviable malgré les... Lire plusTrès satisfait de notre séjour. Bonne réception. Suite Très propre .Très bon service dans un cadre conviviable malgré les restrictions dictées par Covid19. On remercie l'ensemble du personnel de l'établissement. Lire moins

Séjour Le personnel est adorable , la nourriture est impeccable , l’équipement de l’hotel est top , et l’animation est... Lire plusLe personnel est adorable , la nourriture est impeccable , l’équipement de l’hotel est top , et l’animation est génial sans exclus.remerciement nabil chef restauration ,aussi les barmans et les bar women... Lire moins

Super séjour Hotel eden andalou est un tres bon hotel avec des services formidable des personnelles aimable l’equipe d’animation(ayoube oumaima ilyass saber... Lire plusHotel eden andalou est un tres bon hotel avec des services formidable des personnelles aimable l’equipe d’animation(ayoube oumaima ilyass saber et hanane)et remerciement pour M Nabil chef de restaurant souriant et gentille Lire moins

Sejour impeccable et équipe d’animation agréable Les chambres sont propres assez spacieuses et confortables. Toutes les équipes de l’hotel sont agréables, aimables et serviables. Grand big... Lire plusLes chambres sont propres assez spacieuses et confortables. Toutes les équipes de l’hotel sont agréables, aimables et serviables. Grand big up à l’équipe des animateurs Ayoub Saber Iliass Oumaima et Hanane. Lire moins

Séjour agréable Bonjour,

Je recommande vivement cet établissement. Grand bravo à toute l'équipe pour son acceuil chaleureux spécialement les animateurs Saber et Ilyas,... Lire plusBonjour,

Je recommande vivement cet établissement. Grand bravo à toute l'équipe pour son acceuil chaleureux spécialement les animateurs Saber et Ilyas, la chargée de clientèle, le personnel de la restauration notamment les serveurs et Nadia.. Ainsi que Mr Déo.
Nous avons passé un séjour très agréable grâce à la qualité de service de toute l'équipe toujours à l'écoute sans exception et le confort de l'hébergement
Nous n'hésiterons pas de revenir lors de notre prochain séjour à Marrakech.. Lire moins

Impecable Hotel de luxe et bonne qualité de service vraiment des personnelles très serviable surtout Mlle ilham souidi comme chargée de... Lire plusHotel de luxe et bonne qualité de service vraiment des personnelles très serviable surtout Mlle ilham souidi comme chargée de clientèle .pour les suites très confortables ,avec un grand espace vert sans oublier le restaurant avec des délicieux repas Lire moins

Sejour Marrakech Je tiens à remercier l ensemble de l équipe eden andalous pour leurs a accueil chaleureux et surtout l... Lire plusJe tiens à remercier l ensemble de l équipe eden andalous pour leurs a accueil chaleureux et surtout l equipe animation Mr Ayoub Saber Elyas Oumaima Cherif Hanan .sans oublier accueil et la restauration top .je recommande vivement cet établissement. Lire moins

Superbe séjour Top
Rien à dire:
Emplacement
SPA
Animation
Restauration
Qualité
Piscine
Fun
Accueil
Bar
Réception
Chambres..... .
Trois jours magnifiques avec une super ambiance ... Lire plusTop
Rien à dire:
Emplacement
SPA
Animation
Restauration
Qualité
Piscine
Fun
Accueil
Bar
Réception
Chambres..... .
Trois jours magnifiques avec une super ambiance
Merci pour tout
Nous reviendrons bientôt Lire moins

Excellent Nous sommes agréablement surpris par l’hôtel Éden andalou: animation de qualité pour les enfants, gastronomie revue (chapeau au nouveau chef)... Lire plusNous sommes agréablement surpris par l’hôtel Éden andalou: animation de qualité pour les enfants, gastronomie revue (chapeau au nouveau chef) et délicieuse pour un all inclusive , lieux modernes revisités après la rénovation de 2020... bref excellent séjour de 4 jours!! Nous recommandons vivement Lire moins

Séjour agréable Tres bonne d'animation qui fait rêver le séjour
La restauration très bonne
L'accueil agréable
Les Barres wonmen sont vraiment agréables... Lire plusTres bonne d'animation qui fait rêver le séjour
La restauration très bonne
L'accueil agréable
Les Barres wonmen sont vraiment agréables
Je recommande l'hôtel à toutes personnes qui veux séjourner agréablement
Je dis bravo aux responsables Lire moins

Séjour à eden Andalousie à recommande J ai passé des jours inoubliables bravo pour l equipes d animations au top service bar 5/5... Lire plusJ ai passé des jours inoubliables bravo pour l equipes d animations au top service bar 5/5 restaurant aussi continué comme ça vous etes meilleurs dans votre domaine , gros merci pour ayoub sabire hanane et Oumaima et cherife et ilyas merci bcp . Lire moins

A recommander pour un superbe séjour On a passé un beau séjour rien à dire côté propreté acceuil sans oublier la meilleureéquipe d'animation qui nous... Lire plusOn a passé un beau séjour rien à dire côté propreté acceuil sans oublier la meilleureéquipe d'animation qui nous a accompagné durant ce séjour et était toujours à notre disposition pour notre bien-être. Mille merci à tous me staff Lire moins

Vacances exceptionnelles Personnel et service au top. De l'accueil en passant par le personnel domestique, l'équipe du restaurant avec à leur tête... Lire plusPersonnel et service au top. De l'accueil en passant par le personnel domestique, l'équipe du restaurant avec à leur tête le manager qui veille sur tous les petits détails.
L'équipe d'animation est dévouée avec des programmes variés pour petits et grands.
mes vifs remerciements à tous. Lire moins

Avis Un merci grandiose à l équipe de l hôtel à l écoute et aux petits soins.... Merci à l équipe... Lire plusUn merci grandiose à l équipe de l hôtel à l écoute et aux petits soins.... Merci à l équipe de l animation spécialement à ayoub qui a fait de notre sejour unz très belle expérience...les enfants sont ravis Lire moins

Excellent Animation excellente pour les petits et les grands. Les maîtres nageurs, les barmans et les barwomans très serviable aimable et... Lire plusAnimation excellente pour les petits et les grands. Les maîtres nageurs, les barmans et les barwomans très serviable aimable et a l'écoute. Restauration riche et variée.
Chambre spacieuse, propre, calme.
Jardins magnifiques. Lire moins

Séjour a edenn andalous Très bonne ambiances, personnel très chaleureux, équipe d'animation exceptionnelle,cadre magnifique jardin très bien entretenu, très bonne restaurations... Vivement les prochaines... Lire plusTrès bonne ambiances, personnel très chaleureux, équipe d'animation exceptionnelle,cadre magnifique jardin très bien entretenu, très bonne restaurations... Vivement les prochaines vacances et j'espère sans mesures de confinement... Lire moins

Equipe au top ! Accueil parfait, personnel au petit soin.
Espaces très bien entretenus, buffet varié et très bien géré.
Une équipe d’animation hors norme qui... Lire plusAccueil parfait, personnel au petit soin.
Espaces très bien entretenus, buffet varié et très bien géré.
Une équipe d’animation hors norme qui fait tout pour que enfants et adultes passent des vacances inoubliables.
Un grand merci! Hâte de revenir ! Lire moins

Un très bon séjour Nous avons passé une très bonne semaine en Février 2021 avec ma femme et mes 2 enfants.
Le gros plus de... Lire plusNous avons passé une très bonne semaine en Février 2021 avec ma femme et mes 2 enfants.
Le gros plus de cet établissement c’est le personnel, équipe d’animation et serveurs, qui sont aux petits soins.
Les enfants se sont bien amusés et demandent à revenir ici aux prochaines vacances! Lire moins

Séjour en enden Séjour inoubliable, très bon rapport qualité prix,
Ambiance juste magnifique avec toute l'équipe de l'animation(ayoub, smiley, chérif, hanane, oumaima, sabir), la... Lire plusSéjour inoubliable, très bon rapport qualité prix,
Ambiance juste magnifique avec toute l'équipe de l'animation(ayoub, smiley, chérif, hanane, oumaima, sabir), la restauration et l'équipe et parfaite aussi les barmans, la propreté est irréprochable, le professionnalisme de toute l'équipe des la réception jusqu'a les femmes de chambre, un séjour qui réchauffe les cœurs de tte la famille malgré le glaciale des montagnes en face ❤️❤️❤️ Lire moins

Remerciements Hotel top chambres spacieuses piscine chauffée; restaurant variée ; tout le personnel au petit soins.un grand bravo a tout les... Lire plusHotel top chambres spacieuses piscine chauffée; restaurant variée ; tout le personnel au petit soins.un grand bravo a tout les animateurs ayoub smiley cherif oumaima hanan saber .en espérant vous revoir bientôt. Lire moins

Superbe vacances Franchement le service est très agréable le cadre très pro pour les enfants une équipe très professionnel un grand merci... Lire plusFranchement le service est très agréable le cadre très pro pour les enfants une équipe très professionnel un grand merci à tte l’équipe AYOUB SABER OUMAYMA HANANE ILYAS CHÉRIF pour la restauration très bonne qualité même trop de choix
A refaire ! Lire moins

agréable j ai passé un agréable séjour
l équipe était serviable , gentils ma fille de 5ans ... Lire plusj ai passé un agréable séjour
l équipe était serviable , gentils ma fille de 5ans a adore le kids club l animatrice oumaima était adorable avec les enfants toujours souriante j ai fais un hamam c était relaxant najat était professionnelle je reviendrai inchallah Lire moins

Séjour de 3 jours très satisfaisant Nous avons passé 3 nuits avec ma femme et mes deux enfants à cet hôtel sous la recommandation d'un ami.
Franchement... Lire plusNous avons passé 3 nuits avec ma femme et mes deux enfants à cet hôtel sous la recommandation d'un ami.
Franchement nous n'avons pas été déçus. Au contraire, les chambres sont très spacieuses adaptées au familles et très propres. Les mesures sanitaires sont respectées par le personnel à la lettre.
La restauration y est bonne riche et variée.
Mention spéciale à l'équipe d'animation qui a rendu le séjour agréable avec des activités tout au long de la journée et la prise en charge au kids club des enfants est top.
Nous reviendrons sans hésiter car le niveau des prestations est au top et les prix sont très bien étudiés. Lire moins

Superbe séjour Equipe d'animation très accueillante : ayoub hanane oumaima saber cherif ilyass, très souriante bcp d'activités intéressantes, aussi la restauration était... Lire plusEquipe d'animation très accueillante : ayoub hanane oumaima saber cherif ilyass, très souriante bcp d'activités intéressantes, aussi la restauration était bien diversifiée, chambre calme luxueuse avec une belle vue Lire moins

Super Top vacance grâce à l'équipe d'animation Ayoub sabir Cherif Hanna oumaima et smiley ... Et la restauration aussi en vas... Lire plusTop vacance grâce à l'équipe d'animation Ayoub sabir Cherif Hanna oumaima et smiley ... Et la restauration aussi en vas revenir inchallah c'est sure ... Aussi le personnel est accueillant et tellement gentil, Lire moins

Vacances à Eden andalous Un grand merci à l’équipe d’animation:Ayoub,Oumaima,Hanane,Smali,Saber et Chéri.On a passé de bonnes vacances dans cet hôtel et profiter de... Lire plusUn grand merci à l’équipe d’animation:Ayoub,Oumaima,Hanane,Smali,Saber et Chéri.On a passé de bonnes vacances dans cet hôtel et profiter de nos vacances à refaire .Merci beaucoup Pour ces vacances ☺️✨ Lire moins

Super séjour 17/02/21
On a été très ravis de ce séjour
Tout été au petit soin les animateurs
La réception les... Lire plus17/02/21
On a été très ravis de ce séjour
Tout été au petit soin les animateurs
La réception les serveurs
Ça donne envie de retourne inchaalah
Super super super , en vas revenir c,est sûre inchallah ' chapeau pour l'équipe d'animation Lire moins

Vacance sportive Super equipe un staff de qualité mes enfants on pris du plaisir a passé cette semaine en compagnie des animateurs... Lire plusSuper equipe un staff de qualité mes enfants on pris du plaisir a passé cette semaine en compagnie des animateurs et animatrices et restaurant diversifié avec des plats du monde entier . Super super super. Lire moins

Super animation Bravo à la Team d’animation pour leur Fanny animation : ayoub, sabre, smaily, chérif, oumaima et Hanane.
Spectacle, musique, animation pour... Lire plusBravo à la Team d’animation pour leur Fanny animation : ayoub, sabre, smaily, chérif, oumaima et Hanane.
Spectacle, musique, animation pour enfants
Bravoooo!

Les chambres sont spacieuses et la restauration est au RDV.

L’hôtel est spacieux et les enfants ont adoré l’Aqua Park. Lire moins

hôtel exceptionnel j'ai passé mes vacances en cet hôtel et c'était vraiment très sympa.
restauration agréable
les chambres sont spacieuses et propres.
equipe d'animation... Lire plusj'ai passé mes vacances en cet hôtel et c'était vraiment très sympa.
restauration agréable
les chambres sont spacieuses et propres.
equipe d'animation au top ! je remercie Hanane, oumaima, smiley on ne s'ennuie vraiment pas la bas. Lire moins

Très satisfait, je recommande. Très bel hôtel, avec un accueil chaleureux, le personnel qualifié, une animation vive géré par une équipe adorable, souriante et... Lire plusTrès bel hôtel, avec un accueil chaleureux, le personnel qualifié, une animation vive géré par une équipe adorable, souriante et de très haut niveau.je veux bien mentionner l'équipe, SMILEY, HANANE et OUMAIMA. je leur passe le bonjour :D.
J'ai adoré l'emplacement géographique de l'hôtel qui est très accessible de l'aéroport, au centre ville et aux surfaces.
Merci à toute l'équipe, à très bientôt 😀 Lire moins

Super vacances en famille J'étais en vacances à cet hôtel en famille pour la deuxième fois et c'était comme d'habitude excellent, restauration à la... Lire plusJ'étais en vacances à cet hôtel en famille pour la deuxième fois et c'était comme d'habitude excellent, restauration à la hauteur ,chambres propres,...
Bravo à l'équipe d'animation qui sont toujours là pour nous et surtout ( Hanane ,oumaima ,Smiley) Merci pour votre gentillesse ,Je vous aimes ,je recommande cet hôtel. Lire moins

Excellent Hôtel excellent, personnel très professionnel.
restaurant buffet est excellent.
des animateurs très sympathiques(hanane, smiley et la responsable mini club OUMAIMA).... Lire plusHôtel excellent, personnel très professionnel.
restaurant buffet est excellent.
des animateurs très sympathiques(hanane, smiley et la responsable mini club OUMAIMA). séjour agréable de grande qualité.
Merci à tout le monde. Lire moins

Vacance à l'hôtel paradisiaque EDEN ANDALOU A refaire
Chambre toujours propre , hôtel très propre , grande variété de nourriture animation toute la journée et animateurs toujours... Lire plusA refaire
Chambre toujours propre , hôtel très propre , grande variété de nourriture animation toute la journée et animateurs toujours présent merci Smiley hanane omaima , piscine chauffée à l’extérieur ,
Personnels de ménages toujours aimable. Lire moins

MAGIQUE ! Super animation
j ai passé de bon séjour a l'hôtel avec ma famille. Il y avait de très bonne activités pour... Lire plusSuper animation
j ai passé de bon séjour a l'hôtel avec ma famille. Il y avait de très bonne activités pour les enfants est je remercie tous les animateurs et animatrices et surtout Ilyas et Hanan et omima ils ont travaillé très dur pour nous donné de l'ambiance .Il y avait de très bon plats ,j ai vraiment adorée les tobogan et je remercie fortement les maitre nageur . Et même tout leur personnels ont était serviable et toujours avec leur sourire. Je donne plus que 5 étoiles sur cette hôtel .un grand merci aussi à la guest relation pour ce agréable séjour. Lire moins

Cadre superbe Accueil chaleureux merci à tous le staff de la réception. Service impeccable malgré les circonstances actuelles. Nourriture très bonne et... Lire plusAccueil chaleureux merci à tous le staff de la réception. Service impeccable malgré les circonstances actuelles. Nourriture très bonne et variées. Hôtel à la hauteur de 5 étoiles je le recommande vivement pour un séjour entre famille. Lire moins

Je recommande cet hôtel J'ai passé du temps agréable à cet hôtel les chambres sont propres restauration au niveau , l'ambiance est toujours là... Lire plusJ'ai passé du temps agréable à cet hôtel les chambres sont propres restauration au niveau , l'ambiance est toujours là grâce aux animateurs (Hanane,oumaima, smiley) je vous remercie pour votre présence c'est sûr que je reviens une autre fois ,et merci aux maîtres nageurs (Khaled et Noureddine) Lire moins

Au top pour se requinquer! Un des rares hôtels ouvert en cette période de pandémie. Toutes les mesures sanitaires ont été parfaitement suivies. Un grand... Lire plusUn des rares hôtels ouvert en cette période de pandémie. Toutes les mesures sanitaires ont été parfaitement suivies. Un grand bravo au responsable du staff hébergement pour son exigeance de propreté et ses superbes décorations. Lire moins

Bien satisfais même avec la pandémie l'hôtel contenu a satisfaire ses clients avec un grande respect de Protocol sanitaire . ont été... Lire plusmême avec la pandémie l'hôtel contenu a satisfaire ses clients avec un grande respect de Protocol sanitaire . ont été bien suivies soit par la réception, les animateurs, le serveurs et les femme de chambre merci a tous le staf Lire moins

Excellent séjour L'hotel est superbe tout est magnifique.nous y avons sejourné 3jours inoubliable .la chambre spacieuse et propre .la nouriture variée et... Lire plusL'hotel est superbe tout est magnifique.nous y avons sejourné 3jours inoubliable .la chambre spacieuse et propre .la nouriture variée et trés delicieux je vous recommande vivement l'hotel eden andalou ce lieu restra à jamais gravé dans notre mémoire .merci à l'equipe eden andalou surtout les receptionistes et les barmans . Lire moins

Séjour exceptionnel Ayant passé deux agréables jours dans cet hôtel, je tenais à remercier toute l’équipe de l’animation et plus particulièrement Monsieur... Lire plusAyant passé deux agréables jours dans cet hôtel, je tenais à remercier toute l’équipe de l’animation et plus particulièrement Monsieur Housni avec sa bonne humeur et sa joie de vivre ! Sans oublier la chaleureuse accueille que nous avons reçu mon mari et moi même. Côté chambre la propreté ne manque pas ! Au niveau du restaurant de bon plat assez variés. Et cerise sur le gâteau une pâtisserie à en couper le souffle avec un tiramisu que l’on oubliera jamais mon mari et moi ! On y reviendra de pleins pied. Merci à toute l’équipe. Lire moins

Super séjour A conseiller. Très bon accueil. Alimentation parfaite. Grande chambre très propre. Sécurité covid. Super animation avec smailley... Lire plusA conseiller. Très bon accueil. Alimentation parfaite. Grande chambre très propre. Sécurité covid. Super animation avec smailley toujours le sourire et très agréable ainsi que oumaima pour le mini club. A refaire sans problème. Encore merci. Martine a la prochaine inchallah Lire moins

Hôtel à recommander Satisfait par rapport au services les serveurs et les femmes de ménages ,les réceptionnistes Très bon accueil personnel très serviable... Lire plusSatisfait par rapport au services les serveurs et les femmes de ménages ,les réceptionnistes Très bon accueil personnel très serviable surtt hanane oumaima et ismaili sont très sympathiques ils donnent une bonne image de l’hôtel. Lire moins

Séjour incroyable Tres beau séjour à l’hôtel eden andalou le personnel est incroyable et surtout l’équipe d’animation qui mettent une très belle... Lire plusTres beau séjour à l’hôtel eden andalou le personnel est incroyable et surtout l’équipe d’animation qui mettent une très belle ambiance et donne envie de s’amuser
Oumaima très joyeuse et très serviable toujours la pour les gens
Smiley l’animateur principal toujours avec le smile comme son nom met une ambiance de fou
Hanane très talentueuse avec une tres belle voix tres grande chanteuse et danseuse
Sherif très attachant fait rire tout le monde avec ses expressions et ses danses incroyable
Bref j’ai adoré mon voyage et c’est certainement a refairee !!!
Sara Lire moins

Magnifque Très bon endroit une equipe professionnelle avec de très belle animatrices souriantes adorables spécialement oumaima et hanane un... Lire plusTrès bon endroit une equipe professionnelle avec de très belle animatrices souriantes adorables spécialement oumaima et hanane un grand merci pour smayli cherif un endroit a recommandé la bouffe est variée merci eden andalous Lire moins

Séjour agréable J'ai séjourné dans cet hôtel 1nuit j'ai apprécié l'accueil chaleureux dès l'entrée à la sortie de l'hôtel la chambre très... Lire plusJ'ai séjourné dans cet hôtel 1nuit j'ai apprécié l'accueil chaleureux dès l'entrée à la sortie de l'hôtel la chambre très propre la nourriture varié et très délicieux je reviendrai nchalah merci infiniment pour ce agréable séjour Lire moins

Personnel formidable ! Personnel formidable !

Je viens très souvent dans cet hôtel.
J’apprécie tout particulièrement la gentillesse et l’efficacite de tous le personnel surtout... Lire plusPersonnel formidable !

Je viens très souvent dans cet hôtel.
J’apprécie tout particulièrement la gentillesse et l’efficacite de tous le personnel surtout l’équipe de la réception .
grâce au programme d’animation il y a toujours de l’ambiance et l’animation continue .
je reviendrai ....️ Lire moins

Excellent rapport qualité / prix Hôtel moderne avec un très bon rapport qualité prix
Chambre très calme et propre bien entretenue et équipée, notamment avec... Lire plusHôtel moderne avec un très bon rapport qualité prix
Chambre très calme et propre bien entretenue et équipée, notamment avec un WIFI performant.
Notre chambre donnait vue sur piscine ‍♂️
Personnel particulièrement aimable et accueillant. Lire moins

Super séjour On a passé un super séjour dans cet hôtel. Hôtel bien entretenu, les chambres sont confortables. Les chambres sont très... Lire plusOn a passé un super séjour dans cet hôtel. Hôtel bien entretenu, les chambres sont confortables. Les chambres sont très bien équipées et décorées. Bonne connexion wi-fi haut débit, une super douche et un lit confortable. La nourriture est bonne.Nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter. Lire moins

Parfait Hôtel parfait ! Personnel courtois, chambre propre et spacieuse. Nous y sommes allées plusieurs fois et toujours numéro 1! Le... Lire plusHôtel parfait ! Personnel courtois, chambre propre et spacieuse. Nous y sommes allées plusieurs fois et toujours numéro 1! Le déjeuner est très bon et avec un bon service. la piscine chauffée à l’extérieur. Allez-y ! Il vaut son prix ! Lire moins

Je vous recommande cet hôtel J'ai passé mes vacances à hôtel Eden andalou , c'était vraiment sympa , restauration à la hauteur , chambres propres... Lire plusJ'ai passé mes vacances à hôtel Eden andalou , c'était vraiment sympa , restauration à la hauteur , chambres propres ,et bien sûr l'équipe d'animation qui étiez au top,le sourire est toujours là et ambiance à 100% merci beaucoup (hannah.oumaima.sherif.smiley) Lire moins

Séjour Super séjour le personnel est tres accueillant avec une magnifique animation, les animateurs sont très gentils et souriants..la bouffe... Lire plusSuper séjour le personnel est tres accueillant avec une magnifique animation, les animateurs sont très gentils et souriants..la bouffe est variée et tout est au niveau..à ne pas regretter..une expérience à refaire Lire moins

Bon séjour Excellent séjour, nous remercions toute l équipe eden andalou en particulier l équipe d animation :oumaima hanane sherif et smiley,... Lire plusExcellent séjour, nous remercions toute l équipe eden andalou en particulier l équipe d animation :oumaima hanane sherif et smiley, notre petite à apprécier le séjour grâce à vos efforts et votre aimable attention.par contre une petite remise à niveau des locaux est souhaitable. Lire moins

"Un détour obligé" Excellent Sejour. Ici on se sent comme chez soi. Nous y revenons à chaque fois qu'on a l'occasion et ce depuis 3... Lire plusIci on se sent comme chez soi. Nous y revenons à chaque fois qu'on a l'occasion et ce depuis 3 ans. Lieu très chaleureux avec un personnel accueillant, sourillant et à l'écoute du client, du bagagiste au réceptionniste, en passant par le service de restauration,les femmes de chambres et l'equipe de maintenance. Les chambres sont spacieuses, propre avec des lits confortables, des balcons ou des terasses agréables et une bonne connexion WIFI. Sans oublier un Big Up au Staff d'animation avec Oumaima, Hanane, Smiley et Chérif qui sont toujours là et partout avec une bonne humeur "contagieuse" et meme pour s'occuper des tout petits au Kids Club en toute confiance. Bref, Eden Andalou est un detour obligé. Plus Lire moins

Excellent séjour Je vous recommande éden andalou j’ai passé 2nuitée en famille la chambre très propre et spacieuse la nourriture variée et... Lire plusJe vous recommande éden andalou j’ai passé 2nuitée en famille la chambre très propre et spacieuse la nourriture variée et trop bonne le service rien à dire le prix était très intéressant nous avons passé un merveilleux moment en famille . Lire moins

Nice hôtel Expérience très convaincante, personnel sympa et à l'écoute les chambres sont spacieuses calmes et très propres, l'hôtel respecte vivement... Lire plusExpérience très convaincante, personnel sympa et à l'écoute les chambres sont spacieuses calmes et très propres, l'hôtel respecte vivement les mesures sanitaires, le restaurant offre des plats variés et très délicieux. Lire moins

Merveilleux séjour all inclusive Absolument parfait pour un séjour sans soucis, chambre spacieuse, repas vraiment excellents dans tous leurs restaurants (le marocain le soir... Lire plusAbsolument parfait pour un séjour sans soucis, chambre spacieuse, repas vraiment excellents dans tous leurs restaurants (le marocain le soir trop romantique le spa et ses bains de vapeur et massages, détente totale, petit déjeuner varié et très copieux, enfin accès au toboggans inclus
J’oubliais ! L’accueil ! Comment dire... juste ce qu’il faut pour qu’on se sentir chez soi et totalement libre.
Je conseil pour une déconnexion totale. Lire moins

Eden andalou Tout était bien le personnel était très accommodant et sympathique la chambre spacieuse et literie confortable . Nous avons bien... Lire plusTout était bien le personnel était très accommodant et sympathique la chambre spacieuse et literie confortable . Nous avons bien dormi pour la première fois en 2 jours, et j'ai bien aimé le confort et l'ambiance de cet hôtel, tout bien considéré.je vous recommande vivement éden andalou Lire moins

Le meilleur endroit de Marrakech Si vous séjournez dans la ville Marrakech , vous devriez absolument aller là-bas. Super prix, super employés et belle chambre... Lire plusSi vous séjournez dans la ville Marrakech , vous devriez absolument aller là-bas. Super prix, super employés et belle chambre propre et spacieuse Restauration au top avec un menu variés la piscine chauffée est très bien ainsi les toboggans je vous recommande éden andalou Lire moins

Séjour Agréable Moi et toute ma famille avons passé des moments agréables et un très bon séjour à l'Eden. les enfants ont... Lire plusMoi et toute ma famille avons passé des moments agréables et un très bon séjour à l'Eden. les enfants ont bien aimé la piscine chauffée, l'Eden aqua parc chauffé aussi, c'était vraiment l'été en plein hiver, je remercie vivement tous le personnel de l'hôtel sans distinction, de leur sourire, de leur disponibilité et de leur réactivité.
Merci beaucoup au staff des animateurs qui n'ont emmagasiné aucun effort pour le bien être de nos enfants. Lire moins

Bonne vacances J'ai trop aimé l'hotel chambre son grand avec une très belle vu picine merci à tout le staff de l'hôtel... Lire plusJ'ai trop aimé l'hotel chambre son grand avec une très belle vu picine merci à tout le staff de l'hôtel et surtout le groupe d'animation oumaima hannah Sauber Smiley chérif ayoub merci avous en reviendra bientôt Lire moins

Très bel hôtel! Nous avons vraiment apprécié Eden Andalou pour son personnel très actif et gentil.
Nous remercions Oumaima, Rama, Smiley, Ayoub et Cherif... Lire plusNous avons vraiment apprécié Eden Andalou pour son personnel très actif et gentil.
Nous remercions Oumaima, Rama, Smiley, Ayoub et Cherif les animateurs pour le fait qu'ils sont très sympathiques.
Sans oublier le chef Hassan et tous les serveurs qui sont très efficaces dans le restaurant.
Les chambres, elles, sont spacieuses et agréables.
L'aqua Park est magnifique (le seul point négatif est que les attractions non chauffées ont des piscines qui ne sont pas lavées.
Le mini club est un petit paradis grâce à Oumaima qui s'en occupe.
Alors voila, je recommande aux familles stressées par ce covid, car c'est comme si nous sommes allés dans un autre monde pendant une semaine de vacances... Lire moins

Un séjour inhabituel Ayoub Sabir Hanane Oumayma chérif et smaili sont des animateurs aimables et nous ont rendu notre séjour très agréable grâce... Lire plusAyoub Sabir Hanane Oumayma chérif et smaili sont des animateurs aimables et nous ont rendu notre séjour très agréable grâce à leur sympathie, leur sens d’humour et leur acharnement. Vraiment on croyait pas pouvoir passer un tel séjour et nous compterons y revenir pendant les prochaines vaccinations. Merci à toute l’équipe de l’hotel Lire moins

Eden andalou Marrakech Super cool club. Je l'ai fait plusieurs fois. Cherif est tjrs l'animateur N°1. Je vous recommande cet endroit si chaleureux... Lire plusSuper cool club. Je l'ai fait plusieurs fois. Cherif est tjrs l'animateur N°1. Je vous recommande cet endroit si chaleureux et accueillant. Nous y sommes actuellement, il fait beau, la piscine chauffé est au RDV. Lire moins

Séjours eden andalou Je vous recommande l'hôtel eden andalou un vrais 5étoile la chambre tres propre avec une vue piscine la nourriture top... Lire plusJe vous recommande l'hôtel eden andalou un vrais 5étoile la chambre tres propre avec une vue piscine la nourriture top et le service au restaurant très bien les animateurs nombreux et professionnels merci pour l'accueil de ilham. Lire moins

Service Salamo 3alikom services maymkaaaanch top di toop les staffs kamliin Ayoub sabir smiley hanane omaima chirif nas dyal la cuisine... Lire plusSalamo 3alikom services maymkaaaanch top di toop les staffs kamliin Ayoub sabir smiley hanane omaima chirif nas dyal la cuisine toop l accueille mn parking nas dyal spa kolchi rien à dire merci beaucoup affinement à très bientôt Lire moins

Séjour fabuleux Je tiens à remercier l équipe de hôtel eden andalou pour leurs services et accueil. Équipe d animation au top... Lire plusJe tiens à remercier l équipe de hôtel eden andalou pour leurs services et accueil. Équipe d animation au top . Une mention spéciale à M housni et Chérif. Nourriture variées et délicieuses. Je reviendrai sans hésitation Lire moins

Super séjour Nous avons passé un super séjour,superbe ambiance, un grand bravo pour toute l'équipe de l'animation spécialement Ayoub,saber,smily, Hanane et oumaymaaaa... Lire plusNous avons passé un super séjour,superbe ambiance, un grand bravo pour toute l'équipe de l'animation spécialement Ayoub,saber,smily, Hanane et oumaymaaaa ❤️
❤️❤️
Très belle expérience à refaire inchallah Lire moins

Excellent Animation top .
Ayoub et saber Cherif Omaimmmma Hanane smyl chapeaux
Accueil chaleureux
Service à la hauteur
Très bon hôtel... Lire plusAnimation top .
Ayoub et saber Cherif Omaimmmma Hanane smyl chapeaux
Accueil chaleureux
Service à la hauteur
Très bon hôtel pour un séjour familiale plusieurs espaces de jeux pour enfants pok Oumaima . Lire moins

Familial Un sejour excellent en famille, activites pour les enfants, service de qualite et animateurs sont tres attentiones...la charge de clientelle... Lire plusUn sejour excellent en famille, activites pour les enfants, service de qualite et animateurs sont tres attentiones...la charge de clientelle est sympa et elle est a l ecoute.
Hotel propre et prend en compte les mesures sanitaire..
Chambre propre et espacieuse et tres belle vue.boisson a volonte et nouriture variee. Lire moins

Éden andalou Jolie chambre, bonne nourriture, des piscines bien fraîches et une chaufé, des éclairation par tout, et un très bon service,... Lire plusJolie chambre, bonne nourriture, des piscines bien fraîches et une chaufé, des éclairation par tout, et un très bon service, et sur tout il y'a des animations toutes la journée, je vous le conseil fortement. Lire moins

séjour de rêve je vous recommande vivement hôtel eden andalou .un vrais 5hôtel les chambres très propres et spacieuse le personnel au petit... Lire plusje vous recommande vivement hôtel eden andalou .un vrais 5hôtel les chambres très propres et spacieuse le personnel au petit soin restaurantion très variés les piscines de l'extérieur chauffée merci pour ce magnifique séjour Lire moins

Week-end de charme Week-end chaleureux entre amis! Accueil aimable et chambres propres avec un service de restauration impeccable avec une nourriture délicieuse tout... Lire plusWeek-end chaleureux entre amis! Accueil aimable et chambres propres avec un service de restauration impeccable avec une nourriture délicieuse tout le personnel de l'hôtel est serviable sans exception. Lire moins

Séjour à refaire Toute la famille est ému de l'accueil chaleureux de cet hôtel,prise en charge immédiate, chambres propres et nourriture à la... Lire plusToute la famille est ému de l'accueil chaleureux de cet hôtel,prise en charge immédiate, chambres propres et nourriture à la hauteur une autre visite programmée vers le mois de mars. Un merci spéciale à tous le personnel. Lire moins

Magnifique séjour C'est un hôtel à recommander sans hésitation, personnel très courtois et ambiance conviviale sans oublier la propreté des chambres, j'ai... Lire plusC'est un hôtel à recommander sans hésitation, personnel très courtois et ambiance conviviale sans oublier la propreté des chambres, j'ai passé un séjour dont je n'ai pas regretté et je pense revenir bientôt Lire moins

Belle expérience A recommander
Super personnel, super service et propreté ! Chambres spacieuses
Belle équipe d’animation ... très proches des clients
On mange bien... Lire plusA recommander
Super personnel, super service et propreté ! Chambres spacieuses
Belle équipe d’animation ... très proches des clients
On mange bien !
Très bon rapport qualité prix
Nous reviendrons certainement dès que possible Lire moins

Super accueil chaleureux et très bonne ambiance
La literie et service de chambres très très bien.
On retournera avec grande joie je... Lire plusaccueil chaleureux et très bonne ambiance
La literie et service de chambres très très bien.
On retournera avec grande joie je vous recommande vivement cet établissement.
Propreté et personnel très très accueillant Lire moins

Excellent Séjour en famille Après un long confinement avec covid19, les enfants enfin ont trouvé leurs ambiances et leurs énergies en s'amusant dans l'eden... Lire plusAprès un long confinement avec covid19, les enfants enfin ont trouvé leurs ambiances et leurs énergies en s'amusant dans l'eden andalou. Activités diverses, staff de qualité et animation en continue avec mesures sanitaires très assurées. Lire moins

Remerciements Un grand bravo à l'équipe d'animateurs, vraiment au top : "CHÉRIF, HANA, SABER, OUMAIMA, AYOUB et surtout surtout le King... Lire plusUn grand bravo à l'équipe d'animateurs, vraiment au top : "CHÉRIF, HANA, SABER, OUMAIMA, AYOUB et surtout surtout le King ILYASS SMILYYY et merci à tout le personnel depuis l'accueil. C'est ma deuxième séjour à EDEN ANDALOU est je suis très satisfait par le service, restauration, animation, Aquapark,mini club, piscine chauffée...on reviendra sans doute. Lire moins

Supersejour Nous avons qu une seule envie c est de retourner à l hotel Eden Andalou pour Paques
Malgré le contexte sanitaire... Lire plusNous avons qu une seule envie c est de retourner à l hotel Eden Andalou pour Paques
Malgré le contexte sanitaire actuel tout a été mis en place pour satisfaire la clientèle.
Un grand Merci à Cherif et Selim pour vos sourires et votre gaieté.
Cherif tu as appris le Carré magique avec nous
Tout le personnel est d une grande gentillesse et toujours aux petits soins.
Repas et buffet du 31 Décembre au top et sans supplément.
Merci aussi aux dames de chambre.
Literie très bien aussi.
Pour finir Merci au papa de Milan ...il se reconnaîtra
Toujours souriant, toujours un bonjour.
Enzo s est régalé tous les jours au foot avec Milan.
Vivement les vacances de Pâques pour la pool PARTY!!!!!
Nous n avons pas oublié votre promesse Plus Lire moins

Un vrais 5 étoile Nous y avons passé une nuit à un bon prix à éden andalou .La chambre et la salle de bains... Lire plusNous y avons passé une nuit à un bon prix à éden andalou .La chambre et la salle de bains était grande , Les lits étaient extrêmement confortables et c'était agréable et calme. Nous y avons passé une super nuit je vous recommande vivement cet hôtel c’est un vrais 5 étoile . Je remercie la direction pour ce séjour agréable Lire moins

Excellent séjour ! Séjour entre amis impeccable, de A à Z accueil chaleureux avec du bon thé et pâtisserie marocaine avec une prise... Lire plusSéjour entre amis impeccable, de A à Z accueil chaleureux avec du bon thé et pâtisserie marocaine avec une prise en charge dans l'immédiat. Chambres nickel et bien décorées on a beaucoup aimé les lieux!! On s'est bien régalé le soir aussi avec le buffet diversifié et une équipe d'animation très adorable. Je reviendrai sans hésitation pour un long séjour en famille après cette crise sanitaire. Merci encore une fois! Lire moins

Séjour agréable en décembre Nous revenons de 7 jours à cet hôtel ravis. Malgré le couvre-feu l’hôtel était aux petits soins plus particulièrement le... Lire plusNous revenons de 7 jours à cet hôtel ravis. Malgré le couvre-feu l’hôtel était aux petits soins plus particulièrement le 31 décembre. Un grand merci à Yassine de la restauration, prévenant, sourire et élégance. Merci à Salim, pour les moments passés ensemble au tir à l’arc, toujours le sourire et la positivité. L’hôtel met à votre disposition un Coach dans la salle de sport assez complète gratuitement, Abdelah compétent, efficace et sportivement très bon. Les chambres sont spacieuses le seul bémol c’est leur salle de bain un peu vieillotte. Lire moins

Vacances de noël Merci a toute l'équipe de l'hôtel j'ai passer un très bon moment dans cette hôtel familial et chaleureux mes enfants... Lire plusMerci a toute l'équipe de l'hôtel j'ai passer un très bon moment dans cette hôtel familial et chaleureux mes enfants on aimer ces vacances je reviendrai avec plaisir les prochaines vacances a Marrakech je vous conseille cette hôtel très propre et restauration nikel ya rien dire kel buffet du jour de l'an inoubliable merci au animatrice du baby club Merci pour tousle Staff de l'hôtel au petit soin pour nous merci encore et bisous a très bientôt... Lire moins

excellent Bravo! Séjour formidable! Service excellent!
Trés bon accueil! Tout etait bon, en particulier la soirée du 31 décembre oû on s'... Lire plusBravo! Séjour formidable! Service excellent!
Trés bon accueil! Tout etait bon, en particulier la soirée du 31 décembre oû on s' est vraiment régalé.
Bonne continuation à toute l' équipe et trés bonne année à tous. Lire moins

Vacances de Noël inoubliables 2eme année à l’Eden Andalou pour les vacances de noël en famille et malgré le contexte sanitaire restrictif une équipe... Lire plus2eme année à l’Eden Andalou pour les vacances de noël en famille et malgré le contexte sanitaire restrictif une équipe aux petits soins prête à satisfaire le moindre client !
L’équipe du restaurant avec Ahmed vous propose un super choix de buffets !
L’équipe d’animation avec Chérif et Selim va vous régaler et vous faire rire !
Le patron vous salue chaque jour et reste disponible pour la moindre demande !
Le spa vous accueille chaleureusement, piscine chauffée et aquapark avec toboggans pour le régal des enfants !
Le rêve pour un Noël sous le soleil et le ciel bleu de Marrakech Lire moins

Vacances scolaires à Eden andalouse Park Je suis tres satisfait de l’hôtel pour mes enfants est du service très ordonné du personnel de l’hôtel est les... Lire plusJe suis tres satisfait de l’hôtel pour mes enfants est du service très ordonné du personnel de l’hôtel est les femmes de ménage au petit soin pour nous hamdoulah je vous recommande cette hôtel et en famille ou entre amis le buffet extra souvent varié je suis venue pour une nuit je suis resté 5 nuit et hâte de voir l’ambiance du jour l’an!!! Est bon courage à toute l’équipe de l’hôtel bisou à très bientôt hinchalah merci pour tous mes enfants on aimer c vacances je suis heureux pour eux et merci encore Lire moins

Un séjour de rêve Nous avons séjourné durant 10 jours à l hôtel EDEN ANDALOU à MARRAKECH.
Nous avons passé un super moment en famille.
L... Lire plusNous avons séjourné durant 10 jours à l hôtel EDEN ANDALOU à MARRAKECH.
Nous avons passé un super moment en famille.
L accueil est chaleureux, le personnel est aux petits soins. Tout le monde se plie en 4 pour satisfaire tous nos désirs.
Le buffet est copieux, varié, frais et raffiné.
Les enfants sont encadrés par une super équipe d animation. Mention spéciale à Rosa, Haja et Salim super équipe encadrée par Hocni qui est à l écoute de toutes nos demandes.
Malgré la crise sanitaire nous avons maintenu notre séjour et nous avons bien fait. La Direction de l hôtel nous a chouchouté.
Merci à Mehdi d avoir fait de notre séjour un souvenir inoubliable.
Avec ou sans Covid, nous reviendrons!!!
Affectueusement,
Victor, Viviane, Ilane, Marjory et les filles (des vacanciers comblés) Plus Lire moins

VOyage Intégration EHC Je souhaite remercier l'équipe de l'hôtel EDEN ANDALOU MARRAKECH d'avoir accueillie chaleureusement l'équipe de l'école hôtelière de Casablanca dont je... Lire plusJe souhaite remercier l'équipe de l'hôtel EDEN ANDALOU MARRAKECH d'avoir accueillie chaleureusement l'équipe de l'école hôtelière de Casablanca dont je suis étudiant , On a passe 3 jours superbes. Aussi je souhaite dire que le personnel de chaque services était à l écoute . et je terminerai par l'équipe de choc de l'animation avec qui on c 'est beaucoup amuser, plus particulièrement Salim, Hajar et Rosa Lire moins

Éden Andalou Suites &Spa lThe best all inclusive à Marrakech Ideal pour les familles. Les enfants sont en sécurité et peuvent s'amuser des journées durant avec le nombre de toboggans... Lire plusIdeal pour les familles. Les enfants sont en sécurité et peuvent s'amuser des journées durant avec le nombre de toboggans et piscines présentes.
Tres bonne nourriture!! Merci pour cette qualité. Le personnel est très agréable. Lire moins

Excellent On a bcq aimé la gentillesse du personnel et surtout rosa et salim de l équipe animation.... Lire plus On a bcq aimé la gentillesse du personnel et surtout rosa et salim de l équipe animation. Le chef du pâtisserie aussi
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