Top Agréable séjour. Octobre, température idéale !
Formule all inclusive : top du petit dej au dîner.
Mention spéciale pour Abdel... Lire plusAgréable séjour. Octobre, température idéale !
Formule all inclusive : top du petit dej au dîner.
Mention spéciale pour Abdel à la salle de fitness et son coaching très personnalisé et apprécié !
Et pour l’équipe d’animation, Issa, Kader, Salma, et tous les autres.
Merci également au staff, pour tout !
A très bientôt Lire moins

Top du top J'ai passé un séjour merveilleux en famille : Accueil chaleureux, personnel au petit soin, buffet délicieux et varié, chambre très... Lire plusJ'ai passé un séjour merveilleux en famille : Accueil chaleureux, personnel au petit soin, buffet délicieux et varié, chambre très propre et spacieuse, très bonne ambiance et une belle équipe d'animation..je le recommande vivement. Merci à toute l'équipe et à très bientôt ️️ Lire moins

Magnifique séjour !!!!!!!!! Très satisfait
Accueil chaleureux
Établissement très propre
Excellente Restauration
Personnel au petit soins ☺
Bonne ambiance et animation
Je le... Lire plusTrès satisfait
Accueil chaleureux
Établissement très propre
Excellente Restauration
Personnel au petit soins ☺
Bonne ambiance et animation
Je le recommande vivement
Rien a voir avec l aquamirage Lire moins

Très bon hôtel pour passer le temps en famille Réservation online sans problème, l'accueil est chaleureux par un personnel serviable et professionnel. La chambre et les espaces sont propres... Lire plusRéservation online sans problème, l'accueil est chaleureux par un personnel serviable et professionnel. La chambre et les espaces sont propres et bien entretenus. Les repas servis en buffet sont variés et délicieux. On plus l'offre englobe des boissons a volonté et l'accès à un Aqua parc décent. L'animation en soirée est bonne malgré les restrictions relatives au COVID-19. Lire moins

Vacances On a passé un très bon séjour en famille, un accueil chaleureux, on vous remercie infiniment pour ce séjour inoubliable️️... Lire plusOn a passé un très bon séjour en famille, un accueil chaleureux, on vous remercie infiniment pour ce séjour inoubliable️️
Je tiens à remercier le super équipe d'animation pour l'effort fo urni...et surtout l' aqua gym avec Amine j'ai perdu 5kg mdrrrrr
un grand merci à : Amine ️ Salma ️ hossni️Mehdi,️ Issa️Kader️ barbie️ Monier ️vous êtes dans le cœur Lire moins

magnifique j’ai passer un bon séjour avec ma famille c’était très amusant les repas sont bon et il ya beaucoup d’activité... Lire plusj’ai passer un bon séjour avec ma famille c’était très amusant les repas sont bon et il ya beaucoup d’activité pour se divertir et les animateurs sont génial et toujours souriants, à l’année prochaine inshAllah Lire moins

Top top top Top du top séjour inoubliable, le bon sens d'accueil, la propreté, restaurant service complet, buffet raffiné
Les enfants sont bien... Lire plusTop du top séjour inoubliable, le bon sens d'accueil, la propreté, restaurant service complet, buffet raffiné
Les enfants sont bien encadrés par une super équipe d animation. Activités variées, aqua gym, danse, compétitions....un grand bravo à toute l'équipe Mention spéciale Kader, Issa, amine, nounou, rico et sans oublier la star de la danse Salma séjour de rêve

Nous reviendrons sans doute
A bientôt Lire moins

Anniversaire de mon fils reda Très satisfait par le services et surtout par l’équipe d’animation
Hôtel Éden andalous je le commande vivement pour les familles... Lire plusTrès satisfait par le services et surtout par l’équipe d’animation
Hôtel Éden andalous je le commande vivement pour les familles avec des enfants (piscine toboggan verdure le service le calme café boisson fraîche )
Merci Lire moins

Séjour En ces moments crucial, il a y pas mieux que de passé un séjour agréable et chaleureux dans un petit... Lire plusEn ces moments crucial, il a y pas mieux que de passé un séjour agréable et chaleureux dans un petit paradis sur terre, une équipe d'animation que je tiens à remercier de tout cœur ❤ plus précisément kader.

Merci à tous et à bientôt j'espère, gardé la forme Lire moins

très bon séjour très bon hôtel spacieux avec espace piscine et topogant pour les enfants une équipe de réception accueillante avec un... Lire plustrès bon hôtel spacieux avec espace piscine et topogant pour les enfants une équipe de réception accueillante avec un très bon accueil, l' équipe des serveurs sont excellent avec un très bon service surtout Mme Hind que je remercie vivement , l' équipe d 'animation formidables sans oublier la bouf est vraiment varier et bonne les chambres spacieuses et propres
sérieux je n'hésiterait pas du tout de revenir avec mes enfants Lire moins

Agréable séjour Je trouve que l’hôtel est très accueillant , j’ai bien aimer l’ambiance et les animateurs sont gentils avec tous le... Lire plusJe trouve que l’hôtel est très accueillant , j’ai bien aimer l’ambiance et les animateurs sont gentils avec tous le monde , ils ne font de bon jeux de midi et j’aime bien et les soirée il y’a des bon spectacle surtout le danseur Mr amine Lire moins

Magnifique séjour J’étais à éden andalou c’est un merveilleux hôtel , et très bon accueil, les animateurs sont magnifique et toujours à... Lire plusJ’étais à éden andalou c’est un merveilleux hôtel , et très bon accueil, les animateurs sont magnifique et toujours à l’écoute les activités sportives magnifique avec miss Salma
Merci à tout l’équipe… Lire moins

Commentaire très positive Je suis très heureuse d être avec vous. Très satisfaite de tout la restauration et aussi le service et les... Lire plusJe suis très heureuse d être avec vous. Très satisfaite de tout la restauration et aussi le service et les chambres sont propre . Surtout l animation l équipe d animation nounou et Rico. Ils respectent les distanciations et aussi le port du masque au restaurant et dans l'esplanade.. Lire moins

Commentaires Un bon hôtel pour vacances et avec excellent piscine
Avec un bon animateur rico et nounou un bon service aux... Lire plusUn bon hôtel pour vacances et avec excellent piscine
Avec un bon animateur rico et nounou un bon service aux niveaux de la restauration et chambre pas mal avec grand piscine avec une grande profondeur et un aquaparc pas mal Lire moins

Hôtel sympathique, ambiance familiale Un idéal pour y passer des vacances avec ses enfants, dans un cadre agréable, avec un personnel attentionné et discret.... Lire plusUn idéal pour y passer des vacances avec ses enfants, dans un cadre agréable, avec un personnel attentionné et discret. Les animations pour enfants vont du spectacle aux toboggans aquatiques. Recommandé pour les parents qui souhaitent emmener leurs enfants tout en profitant du voyage. Lire moins

Vacances. Eden Andalou est le meilleur hôtel que je n’ai jamais vu. Je passais de merveilleux moments avec mes copains et... Lire plusEden Andalou est le meilleur hôtel que je n’ai jamais vu. Je passais de merveilleux moments avec mes copains et surtout avec l’animateur Amine. Ce dernier et moi jouions au football ensemble chaque après-midi.
Merci Eden Andalou.
AJGOUNE MOHAMED ISLAM. Lire moins

Ambiance Les hôtes sont très sympathiques et à l’écoute des clients. Nous avons aimé avoir des conseils personnalisés sur les endroits... Lire plusLes hôtes sont très sympathiques et à l’écoute des clients. Nous avons aimé avoir des conseils personnalisés sur les endroits à visiter lors de notre séjour. Les chambres est propre et le déjeuner servi était copieux et délicieux. Lire moins

Vacances J’ai passé un bon séjour avec ma famille a eden andalou , le service sont trop cool , restaurant il... Lire plusJ’ai passé un bon séjour avec ma famille a eden andalou , le service sont trop cool , restaurant il ya beaucoup des choix , les chambres sont propre et bien organisées toujours l’ambiance avec les fous animateurs Lire moins

Impècable Un très bon accueil, les animateurs créent une bonne ambiance autour du campus, la propreté au max et surtout ... Lire plusUn très bon accueil, les animateurs créent une bonne ambiance autour du campus, la propreté au max et surtout une bonne restauration. A part ça les chambres sont tres bien arrangées, mais aussi la présence d un grand aquaparc qui joue un grand rôle dans l amusement des enfants. Lire moins

Best animation team ! Un séjour excellent!! ce que j’ai aimé le plus c’est la propreté
L équipe de l’animation et surtout un jeune... Lire plusUn séjour excellent!! ce que j’ai aimé le plus c’est la propreté
L équipe de l’animation et surtout un jeune homme qui s’appelle Kader il est très gentil serviable et aimable nous avons participé à pleins d’activités avec lui, vraiment un hôtel agréable avec tout ces gens Lire moins

Kader Très bonne personnalité beaucoup d’humour et très aimable.Un de mes animateurs préférés
Selon moi être sociale avec les clients est... Lire plusTrès bonne personnalité beaucoup d’humour et très aimable.Un de mes animateurs préférés
Selon moi être sociale avec les clients est primordial et sa a été prouvé par Kader,très satisfait de son service Lire moins

Évaluation L'hôtel un très bon accueil. Les Animateurs sont au top. L ambiance est super super. Les danseurs sont... Lire plusL'hôtel un très bon accueil. Les Animateurs sont au top. L ambiance est super super. Les danseurs sont très professionnels et très belles chorégraphie. Merci pour tout.
Aya Meriame Chaima et Fatima Lire moins

Appréciation Hôtel très agréable, cadre apaisant, chambres confortables et joliment décorées, équipe accueillante ambiance familiale, au petit soin. Les repas sont... Lire plusHôtel très agréable, cadre apaisant, chambres confortables et joliment décorées, équipe accueillante ambiance familiale, au petit soin. Les repas sont délicieux avec des produits « faits maisons »,Piscine agréable et propre. Souplesse pour l’heure de départ .
Nous avons apprécié le côté convivial et familial de l hôtel ainsi que l accueil chaleureux de toute l équipe
Merci pour ce fabuleux séjour.
Merci à l’équipe d'animation (kader le plus zen de la planète )
nous reviendrons cher Eden Andalou.
Naoufal Lire moins

Séjour en famille Nous sommes très satisfait de l'ensemble des prestations de votre établissement, tout a été très bien, de l accueil à... Lire plusNous sommes très satisfait de l'ensemble des prestations de votre établissement, tout a été très bien, de l accueil à la réception, de la propreté des chambres, du niveau de la qualité de la nourriture fournie, de la rapidité des services de la restauration, également autour des piscines, au goûter et sans oublier EDEN PARK. Nous recommandons votre établissement de très grande qualité humaine. Lire moins

Vacance scolaire C'est la première fois que je viens a l'hôtel eden andalou, et j'aimerais bien revenir, les personnels de cet hôtel... Lire plusC'est la première fois que je viens a l'hôtel eden andalou, et j'aimerais bien revenir, les personnels de cet hôtel les barmans et les serveurs sont très gentils et serviables, les chambres sont propres, l'équipe d'animation sont toujours là pour nous servir, généralement cet hôtel est top. Lire moins

Vacances top Sejour agreable tous sont bien le sourire des gens la proprete le restaurant et surtout j ai aime beaucoup l... Lire plusSejour agreable tous sont bien le sourire des gens la proprete le restaurant et surtout j ai aime beaucoup l equipe de l animation les collaborateurs sont agreables tres serviables,
l equipe de bar sont aussi magnifique. Lire moins

Eden andalou Un séjour excellent ce que j’ai aimé surtout c’est la propreté le sourire des responsables le restaurant aussi mais ce... Lire plusUn séjour excellent ce que j’ai aimé surtout c’est la propreté le sourire des responsables le restaurant aussi mais ce qui est agréable c’est l équipe de l animation et surtout un jeune homme qui s appelle MrKADER ce jeune homme est très gentil serviable et aimable on a participé avec lui à beaucoup d activité vraiment un hôtel agréable avec
tous ses gens merci merci beaucoup Lire moins

Positif L’un des meilleurs hôtel que j’ai visiter. Tout le personnel est souriant et toujours disponible.
Un buffet de qualité avec des... Lire plusL’un des meilleurs hôtel que j’ai visiter. Tout le personnel est souriant et toujours disponible.
Un buffet de qualité avec des piscines aquatique et des animations toute la journée.je vous le recommande Lire moins

Avis positif Un Cela fait 5 ans que je visite Marrakech chaque année et je tient à vous dire que c'est le meilleure... Lire plusCela fait 5 ans que je visite Marrakech chaque année et je tient à vous dire que c'est le meilleure hôtel que j'ai visiter pendant ces 5 années. Le personnel est toujours à l'écoute et toujours disponible ainsi que les animateur et le reste du personnel aussi sont toujours souriant. Aucun défauts je vous le recommande Lire moins

Avis J’ai passé les meilleurs moments de ma vie dans ce club tous était parfait y compris la cuisine et le... Lire plusJ’ai passé les meilleurs moments de ma vie dans ce club tous était parfait y compris la cuisine et le restaurant , l’animation était super fun. Au niveau de la sécurité toutes étaient respectables. Ils insistent sur les masques Lire moins

Idéal pour les familles Un hôtel agréable qui, sans être un établissement de luxe, offre un service impeccable, une restauration très correcte, une animation... Lire plusUn hôtel agréable qui, sans être un établissement de luxe, offre un service impeccable, une restauration très correcte, une animation sympathique. Mes enfants adorent y aller, danser, profiter du bar à jus et se faire des amis. La piscine chauffée est petite pour le nombre de personnes qui en profitent surtout que la plus grande est un peu glacée. Les chambres sont spacieuses, bien faites pour des familles avec 2/3 enfants, agréables. Le parc aquatique est mitoyen et offre une bonne alternative à la piscine de l'hôtel avec entrée gratuite pour les résidents de l'hôtel. A refaire certainement. Lire moins

Excellentes vacances Nous avons séjourné en famille ( 2 adultes + 1 enfant) pendant 7 jours et nous pouvons dire que L'Eden... Lire plusNous avons séjourné en famille ( 2 adultes + 1 enfant) pendant 7 jours et nous pouvons dire que L'Eden Andalou nous laissera un très bon souvenir. Au niveau des chambres, elles sont belles spacieuses, bien équipées et propres ( mention spéciale pour les produits de bain à l'huile d'argan). L'animation, il y a toujours quelque chose à faire , les animateurs sont présents et pleins d'énergie quelle que soit la température. La nourriture, un buffet varié à volonté avec des thèmes différents tous les soirs ( Japonais, Oriental, poissons/fruit de mer etc...) BRAVO au boulanger qui fait un pain et des pizza extraordinaires. La reception et les guest relations, Agence de voyage toujours à l'écoute de nos besoins. Une semaine Géniale digne d'un vrai 5 étoiles. Merci à toute l'équipe/ Lire moins

Excellent et génial hôtel Un bon hôtel tout est passé très très bien et génial ,un très bon buffet et varié merci beaucoup... Lire plusUn bon hôtel tout est passé très très bien et génial ,un très bon buffet et varié merci beaucoup à toute l'équipe d'animation et le personnel,c,était un bon choix à refaire à la prochaine inchallah ., Lire moins

Belle expérience Nous avons passé de bons moments au sein de cet établissement. Mes enfants ont été ravis de profiter de l’Aqua... Lire plusNous avons passé de bons moments au sein de cet établissement. Mes enfants ont été ravis de profiter de l’Aqua Park. Le personnel est aux petits soins. Nourriture variée et délicieuse. Un bon plan pour les familles Lire moins

Bon séjour à l'Eden Nous avons passé un bon séjour à l'Eden Andalou aqua parc. Les chambres sont très propre le service de chambre... Lire plusNous avons passé un bon séjour à l'Eden Andalou aqua parc. Les chambres sont très propre le service de chambre est impeccable, la restauration excellente nous nous sommes régalés avec bcp plats variés et différents tous les jours. Mention spéciale pour l'équipe d'animation au Top et tjrs souriants, ils mettent une ambiance de fou on ne s'ennuie pas un grand Bravo. N'hésitez pas, Nous reviendrons inchaAllah. N'hésitez pas.
Petit bémol il y avait du monde.... Lire moins

Très bonne expérience Nous avons passé 10 jours à Éden Andalou en famille
L’équipe est vraiment professionnel, à l écoute et fait tout... Lire plusNous avons passé 10 jours à Éden Andalou en famille
L’équipe est vraiment professionnel, à l écoute et fait tout pour satisfaire la clientèle
Le Restaurant est top, beaucoup de choix et de qualité
Les enfants ont bien profité des piscines et de l’Aqua parc qui est juste à côté
Nous reviendrons
Rahmoun Lire moins

Un séjour inoubliable Nous vous remercions pour les 5 jours passés dans votre hôtel qui fut très agréable. Nous avons apprécié la décoration... Lire plusNous vous remercions pour les 5 jours passés dans votre hôtel qui fut très agréable. Nous avons apprécié la décoration de la chambre et du resto, la nourriture diversifiée et copieuse, le jardin, les deux énormes piscines et plus encore l'accueil et la gentillesse des animateurs et de l'ensemble du personnel. Sans oublier l’aqua-park qui répond à tous les goûts et à tous les âges. Par ailleurs , les normes Covid-19 sont bien respectées. Lire moins

Vacances d été Un très bon plan tout
est parfait le service la bouffe sont excelents et ce qui est vraiment marquant c est... Lire plusUn très bon plan tout
est parfait le service la bouffe sont excelents et ce qui est vraiment marquant c est la gentillesse de toute l équipe d animation ils sont à l écoute et ne cesse de créer des activités très variées Lire moins

Hôtel eden Accueil chaleureuse je suis très satisfait du service qui nous ai proposé dans l hôtel je valide aussi les activités... Lire plusAccueil chaleureuse je suis très satisfait du service qui nous ai proposé dans l hôtel je valide aussi les activités organisées avec une bonne ambiance que se soit la journée ou le soir avec un bon protocole sanitaire respecter ! A refaire inshallah ! Lire moins

Séjour sympa en famille 🙂 xcellent séjour au sein de l'hotel Eden Andalou Aquapark, cela est notre 3eme année. Nous sommes toujours autant conquis !... Lire plusxcellent séjour au sein de l'hotel Eden Andalou Aquapark, cela est notre 3eme année. Nous sommes toujours autant conquis ! Les services de restauration sont de qualité et proposent une multitude de plats autant traditionnels qu'internationaux. L'équipe d'animation est au top et sympa : les animations sont variées et permettent de passer de bons moments en famille tout au long de la journée. Rien à redire de notre séjour, nous reviendrons avec plaisir ! Lire moins

Séjour inoubliable Un très bon séjour à éden andalou on a bcp apprécié la cuisine les serveurs sont très gentils les barman... Lire plusUn très bon séjour à éden andalou on a bcp apprécié la cuisine les serveurs sont très gentils les barman sont très serviables et l équipe de animation est au top bp d activités variés tout le personnel est à l écoute on était très bien servis un 5 étoile qui vaut bien Lire moins

Très bon séjour Superbe accueil avec un personnel disponible, aimable et aux petits soins. Bravo à toute l'équipe d'animation, pour leur... Lire plusSuperbe accueil avec un personnel disponible, aimable et aux petits soins. Bravo à toute l'équipe d'animation, pour leur gentillesse mais surtout pour l'investissement considérable mis en œuvre pour l'organisation des jeux, activités, etc... Excellent !! Lire moins

Vacances en famille Nous avons passé 4 jours incroyables dans cette hôtel grâce à une équipe d’animation tout aussi incroyable. Restauration à la... Lire plusNous avons passé 4 jours incroyables dans cette hôtel grâce à une équipe d’animation tout aussi incroyable. Restauration à la hauteur de nos attentes. Je recommande cette hôtel à tous ceux désirant passer des vacances à Marrakech. Lire moins

. J'ai apprécié mon séjour ici à l'hôtel Eden Andalou. Surtout avec le groupe d'animation, surtout Kader avec la belle moustache,... Lire plusJ'ai apprécié mon séjour ici à l'hôtel Eden Andalou. Surtout avec le groupe d'animation, surtout Kader avec la belle moustache, j'ai passé une semaine entière à rire et à jouer, et j'ai oublié tout le stress des études , un groupe de music merveilleux tous les soirs, si Dieu le veut, je reviendrai au printemps prochain Lire moins

Excellent rapport qualité prix pour une famille 👪 En général je donne 5/5 pour le rapport qualité prix et parsqu'on a passé un bon séjour et on compte... Lire plusEn général je donne 5/5 pour le rapport qualité prix et parsqu'on a passé un bon séjour et on compte revenir... mais je ne dirai pas que tout est parfait

++++++++ (Les Avantages)+++++++++
1) la nourriture 5/5 vraiment au top il y a du tout des tajines variés , pastilla , mechoui poisson farci, des salades fraiches des desserts variés bien sur les GRANDs plats changent en fonction des repas tel que pastilla ou le mechoui c pas chaque jour mais les indispensables sont toujours là (pizza fraîches , pates, salade variée ,grillades ...)
Donc côté nourriture impossible de ne pas trouver son plaisir

2) l'animation 5/5
Même 5 jours en hôtel et on s'est pas ennuié aquagym ,animation pour enfant , fleches , cours gym ,musique ...

3) les chambres 4/5
Très spacieuses,bien disposé, bien climatisé en été... petit bémol la literie un peu dur l ajout des surmatelats serait un vrai plus


4)FITNESS 5/5
Salle de sport très bien équipée plusieurs vélos et tapis roulant ,matériels de musculation et un coach (abdellah) bienvaillant pour assister en cas de besoin....‍♀️‍♂️‍♂️

5) Piscine 5/5
Très très grande piscine avec 2 autres petites une pour les enfants et une autre pour les bébés ‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️

6) SPA ( Service en supplément) 5/5
Une bonne découverte avec un pack complet à 50% qui inclus
Hammam royal avec gommage et shoppoining ‍♀️
Massage détente ‍♀️
Soins visage et pose vernis
Et piscine intérieure
Avec un personnel bienveillant ...‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️
- - - - - -----(les inconvénients)------ - - - -

7) les boissons (3/5)
Vu que je ne bois que du café ☕/café au lait/jus d'orange frais je n'ai pas trouvé mon plaisir
Le café de la machine n'est pas de qualité et tous les jus d'orange n'est pas frais même au petit dej
Après le thé est très bien
☺☺☺

8) le service ( aceuil/ bagagiste/ gardien / serveur...) (3/5)
Généralement le service était bien sauf que la grande majorité de personnel attend toujours un pourboire et défavorise les personnes qui ne leurs donnent rien
Je ne suis pas contre le pourboire mais ce n'est pas une obligation encore moins dans un hôtel 5 étoiles avec des centaines de personnes qui travaillent dans tous les services Lire moins

Bien Tout est parfait sauf quelques petites remarques
1 . L'équipe de l'animation peut être mieux présentable
2.le standing es de... Lire plusTout est parfait sauf quelques petites remarques
1 . L'équipe de l'animation peut être mieux présentable
2.le standing es de 4 étoiles pas 5 étoiles
Pour le reste impeccable le personnel est au petit soins ...n Lire moins

Séjour argéable Agréable séjour, équipe d'animation joyeuse, dynamique, souriante, énergétique, Rico et NouNou la chorégraphie sont chaleureux, serviable, spectacle à la hauteur... Lire plusAgréable séjour, équipe d'animation joyeuse, dynamique, souriante, énergétique, Rico et NouNou la chorégraphie sont chaleureux, serviable, spectacle à la hauteur du séjour, riche en activité et de bonne humeur. Le service restaut aussi chaleureux et serviable, la nourriture varié et délicieuse. Parfaite destination pour les familles et les amis. Lire moins

Happy moment in eden andalou On a passé un très très bon séjour,on a profité au maximum !!, Animation au topp, le buffet est très... Lire plusOn a passé un très très bon séjour,on a profité au maximum !!, Animation au topp, le buffet est très varié c'était vraiment Magnifique je vous recommande vivement cet hôtel
On a hâte de revenir Lire moins

Personnel accueillant La note de 4/5 est donnée en raison d'un personnel vraiment très à l'écoute et accueillant. Seulement, dans notre séjour,... Lire plusLa note de 4/5 est donnée en raison d'un personnel vraiment très à l'écoute et accueillant. Seulement, dans notre séjour, tout n'a pas été simple... Mon avis reflète mon expérience basée sur des éléments factuels. Je commencerais donc avec les points négatifs qui ont presque fait virer notre séjour en cauchemar puis, le meilleur par la suite. Arrivée le 10/07 vers 18h45. Bel accueil. Nous allons directement dans notre chambre (mon époux, mes 2 enfants âgés de 6 et 10 ans et moi) afin de nous rafraîchir (après un voyage très éprouvant et une température ce jour là avoisinant les 49 degrés), et nous doucher avant de prendre notre repas. Il manquait 2 serviettes et les lits des enfants n'étaient pas faits. Soit. Nous contactons la réception qui s'excuse et qui nous fait parvenir des serviettes. Jusqu'ici tout va bien. Seulement personne pour les lits... Après notre dîner, nous rentrons dans notre chambre pour nous coucher aux alentours de 21h30, reprendre des forces et être d'attaque le lendemain. Les lits des enfants n'étaient toujours pas faits, mon fils de 6 ans pleurait de fatigue et nous tombions littéralement de fatigue également. Malgré mes relances par téléphone auprès de la réception jusqu'à 23h, rien hormis des excuses incessantes mais qui ne réglaient pas la situation ! J'ai dû aller sur place, en exigeant une prise en charge immédiate, en sachant que les chambres sont censées être prêtes dès 15h00 les jours... La note de 4/5 est donnée en raison d'un personnel vraiment très à l'écoute et accueillant.
Seulement, dans notre séjour, tout n'a pas été simple... Mon avis reflète mon expérience basée sur des éléments factuels.
Je commencerais donc avec les points négatifs qui ont presque fait virer notre séjour en cauchemar puis, le meilleur par la suite.
Arrivée le 10/07 vers 18h45. Bel accueil.
Nous allons directement dans notre chambre (mon époux, mes 2 enfants âgés de 6 et 10 ans et moi) afin de nous rafraîchir (après un voyage très éprouvant et une température ce jour là avoisinant les 49 degrés), et nous doucher avant de prendre notre repas. Il manquait 2 serviettes et les lits des enfants n'étaient pas faits. Soit. Nous contactons la réception qui s'excuse et qui nous fait parvenir des serviettes. Jusqu'ici tout va bien. Seulement personne pour les lits... Après notre dîner, nous rentrons dans notre chambre pour nous coucher aux alentours de 21h30, reprendre des forces et être d'attaque le lendemain. Les lits des enfants n'étaient toujours pas faits, mon fils de 6 ans pleurait de fatigue et nous tombions littéralement de fatigue également. Malgré mes relances par téléphone auprès de la réception jusqu'à 23h, rien hormis des excuses incessantes mais qui ne réglaient pas la situation ! J'ai dû aller sur place, en exigeant une prise en charge immédiate, en sachant que les chambres sont censées être prêtes dès 15h00 les jours d'arrivées. En somme, plus de 4h pour faire 2 lits et permettre à une famille épuisée de dormir... Pas digne d'un hôtel quelque soit le nombre d'étoiles qu'il possède.
Ensuite, pour terminer la partie des points négatifs, c'est l'aspect nombre de personnel de chambre qui n'est pas top (2 seules femmes de ménages dans la partie où on se situait, et qui devait nettoyer un grand nombre de suites), la chambre pouvait donc être faite à 17h (ça nous est réellement arrivé donc pas possible de nous doucher après être allés à la piscine le matin par exemple puisque nos serviettes étaient à changer et poser sur le sol comme spécifier sur une pancarte dans la salle de bain, pour les personnes souhaitant les changer). Parfois, on nous remplaçait que deux serviettes... Il fallait de nouveau contacter la réception qui gérait très bien la situation. Mais quel fatigue psychologique que de devoir quémander quotidiennement des broutilles alors que nous étions venus nous détendre. Il y a plusieurs autres petits tracas dont je ne ferai pas part, mais qui ont contribué à nous embêter un peu chaque jour (toujours au niveau des chambres, exemple : serviettes visiblement neuves et non lavées, qui n'absorbaient pas et qui laissaient des bouloches et fils neufs sur notre corps... Ce fut uniquement le cas les 2 derniers jours).
Maintenant place aux POINTS POSITIFS :
Tout le personnel est accueillant.
La RESTAURATION : Ayant déjà été dans plusieurs hôtel allant du 3 au 5 étoiles (Turquie, Égypte, Tunisie etc...), je ne peux qu'approuver (et applaudir !) l'immense travail effectué par les cuisiniers et la qualité des mets dans la gamme all inclusive. Il y en a pour tout le monde et tous les goûts (coin snack, salades variées, plats locaux et internationaux). Les serveurs de salle dans le restaurant de l'hôtel sont aux petits soins et souriants. Les boissons sont de vraies boissons (dans des bouteilles et non en poudre dans un distributeur).
Chaque midi, un barbecue propose une viande blanche (poulet) et une viande rouge (kefta ou merguez par exemple), c'est vraiment très bon !
De plus, à l'extérieur il y a aussi un wok proposant des nouilles aux légumes asiatique très bon.
Les petits déjeuners sont variés, ceux qui aiment manger salé ou sucré seront ravis !
D'un point de vue hygiène, rien à dire. Les serveurs portent des gants et des charlotte.
De plus, certains produits sont cultivés sur place à l'Eden andalou, on mange donc des produits très sains.
Le petit + : le pain sont disposés dans des "coupelles" pour nourrir les oiseaux, belle initiative !
ENTRETIEN DES JARDINS : Personnel s'attelant à la tâche, et mettent en valeur les belles allées de l'hôtel.
PISCINES et AQUAPARK : belles piscines, assez de places sur les transats comparés à certains autres hôtels où j'ai pu aller.
ÉQUIPE D'ANIMATION : Mehdi, le responsable d'animation est top ! Il a le sourire aux lèvres et démontre chaque jour (avec le reste de son équipe), son amour du métier. Il a toujours un mot gentil, s'arrête pour discuter même lorsqu'il est en pause.
Chaque soir est proposé un spectacle, où il y a toujours une base d'humour et de fun, qui régale les clients marocains ou d'ailleurs.
CLUB ENFANTS : Nous avons rencontrés 2 animatrices très gentilles lors de notre arrivée (2 nouvelles, c'était leur 1er jour).
Après y être allés 1 fois, mes enfants n'ont pas accroché et n'ont pas voulu y retourner (aucune proposition d'activité), gardiennage à l'Aquapark alors qu'il y avait moins de 5 enfants pour 2 animatrices... (j'utilise le terme gardiennage car ne jouent pas avec les enfants mais surveillent uniquement). (ayant été animatrice il ya cela de nombreuses années, on peut être dans le jeu et la surveillance).
RÉCEPTION : Très arrangeant (exemple : m'ont imprimé mes cartes d'embarquements avant le départ, échange de la monnaie, met à disposition le téléphone en cas de besoin, propose de faire les tests PCR directement à l'hôtel et organise le rdv etc...).

Pour conclure, bel hôtel, beaucoup de potentiel, tente de tout mettre en œuvre pour satisfaire sa clientèle (même si une erreur humaine n'est pas à exclure). Je recommande !

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Hôtel idéal pour famille Cuisine top, belles chambres, personnel serviable mais hélas accueil décevant, longue attente et pas de boisson de bienvenue.
Super les piscines... Lire plusCuisine top, belles chambres, personnel serviable mais hélas accueil décevant, longue attente et pas de boisson de bienvenue.
Super les piscines et parc aquatique. Bravo pour l'animation.
Rien à dire sur le nettoyage quotidien mais faudrait nettoyer de temps en temps les portes, les murs Lire moins

Séjour inoubliable Je veux remercier toute l équipe de ce merveilleux hôtel
Un grand merci également pour le professionnalisme d Abdallah à... Lire plusJe veux remercier toute l équipe de ce merveilleux hôtel
Un grand merci également pour le professionnalisme d Abdallah à la salle de sport
C est un séjour inoubliable
Nous reviendrons l année prochaine et je conseille vivement de venir dans ce très bel endroit

Nathalie et Alex de Paris chambre 108 Lire moins

Avis mitigé mais bon séjour ! Nous venons de séjourner 5 jours à l’hôtel en famille . Notre avis est mitigé, essentiellement sur la classification... Lire plusNous venons de séjourner 5 jours à l’hôtel en famille . Notre avis est mitigé, essentiellement sur la classification 5 étoiles. Nous avons été très satisfaits des repas, de très bonne qualité. Rien à dire c’est top. Les animateurs ont été supers et ont rendu notre séjour inoubliable grâce à leur implication et motivation ! L’hôtel bénéficie d’un beau jardin arboré très bien entretenu et de belles piscines. Cependant, selon nous, il ne mérite pas 5 étoiles. L’entretien intérieur laisse à désirer pour cette classe d’hôtel. Le restaurant et le hall sont nickels . Par contre Les portes , poignées et vitres des chambres et communs intérieurs sont sales. Traces de mains, de projections diverses. Les espaces transats « canapés » n’étaient pas nettoyés tous les jours et nous nous retrouvions avec des matelas pleins de sable et de feuilles. Des rafistolages vite fait grossiers un peu partout sur le carrelage et les peintures. Tout cela peut être acceptable et relève du détail pour un hôtel « standard » mais non pas qui se prétend haut de gamme. Le service est également faible. Une attente très longue au check in sans réel accueil ou proposition de boisson à notre arrivée (sous 46 degrés). Nous avions 2 chambres de 3 personnes mais le deuxième lit n’était pas prêt à notre arrivée. Nous avons relancé 4 fois jusqu’à ce que quelqu’un arrive à 22h30, l’heure de se coucher ! Au repas, le service des boissons était... Nous venons de séjourner 5 jours à l’hôtel en famille .

Notre avis est mitigé, essentiellement sur la classification 5 étoiles.

Nous avons été très satisfaits des repas, de très bonne qualité. Rien à dire c’est top.
Les animateurs ont été supers et ont rendu notre séjour inoubliable grâce à leur implication et motivation !
L’hôtel bénéficie d’un beau jardin arboré très bien entretenu et de belles piscines.

Cependant, selon nous, il ne mérite pas 5 étoiles. L’entretien intérieur laisse à désirer pour cette classe d’hôtel.
Le restaurant et le hall sont nickels .
Par contre Les portes , poignées et vitres des chambres et communs intérieurs sont sales. Traces de mains, de projections diverses. Les espaces transats « canapés » n’étaient pas nettoyés tous les jours et nous nous retrouvions avec des matelas pleins de sable et de feuilles.
Des rafistolages vite fait grossiers un peu partout sur le carrelage et les peintures.

Tout cela peut être acceptable et relève du détail pour un hôtel « standard » mais non pas qui se prétend haut de gamme.

Le service est également faible. Une attente très longue au check in sans réel accueil ou proposition de boisson à notre arrivée (sous 46 degrés). Nous avions 2 chambres de 3 personnes mais le deuxième lit n’était pas prêt à notre arrivée. Nous avons relancé 4 fois jusqu’à ce que quelqu’un arrive à 22h30, l’heure de se coucher ! Au repas, le service des boissons était souvent long et oublié. (Merci à Taha qui assurait le service du matin et midi avec attention).

Malgré ces couacs , nous avons passé un séjour très agréable et nous conseillons cet hôtel à ceux qui ne sont pas regardants sur ces petites déconvenues.

PS: Les gobelets plastiques devraient totalement être supprimés Plus Lire moins

Appréciations L'accueil était bon,les animateurs et les serveurs simpas et mon séjour fut agréable.Ma seul remarque serait d'ajouter des ballons afin... Lire plusL'accueil était bon,les animateurs et les serveurs simpas et mon séjour fut agréable.Ma seul remarque serait d'ajouter des ballons afin de pouvoir profiter du terrain dédié à cela mais malgré ça je me suis bien amusé Lire moins

Excellent séjour Point forts: restauration digne d’un hôtel 5 étoiles, services, espaces très bien entretenus, personnel agréable et très professionnel et chambres... Lire plusPoint forts: restauration digne d’un hôtel 5 étoiles, services, espaces très bien entretenus, personnel agréable et très professionnel et chambres spacieuses et très propres
Points faibles: animations médiocre et l’équipe d’animateurs manquent de peps, matériel et bouées de l’Aqua parc dégradés
Très agréable séjour dans l’ensemble, on reviendrait. Lire moins

Magnifique ambiance .. ♥️ On est satisfait pour l'hébergement , restauration a améliorer, spectacle à la hauteur en plus du programme monté par l'animatrice... Lire plusOn est satisfait pour l'hébergement , restauration a améliorer, spectacle à la hauteur en plus du programme monté par l'animatrice chorégraphe .

La danseuse a inclure chaque soir

Tarif reste non compétitif par rapport au sud de l'Espagne . Lire moins

Éden andalou Etablissement très propre, accueillant, avec un magnifique jardin et une très belle piscine. Pour couronner le tout, le personnel de... Lire plusEtablissement très propre, accueillant, avec un magnifique jardin et une très belle piscine. Pour couronner le tout, le personnel de l'hôtel et du restaurant est d'une très grande amabilité et d'un grand professionnalisme, toujours à l'écoute et aux petits soins pour les clients.

Amabilité, gentillesse, sourires et serviabilité des dirigeants et du personnel. Très bonnes relations humaines.

Une tres bonne ambiance avec les animateurs
Un grand merci a éden andalou pour ces magnifiques vacances Lire moins

Séjour Notre séjours à l'hôtel Eden Endalous était magnifique sincèrement et surtout les Personnels très charmant et chaleureux surtout très professionnel... Lire plusNotre séjours à l'hôtel Eden Endalous était magnifique sincèrement et surtout les Personnels très charmant et chaleureux surtout très professionnel au niveau des services . Je voudrais remercier tout l’équipe.
Je recommande vivement hôtel eden andalou.❤️ Lire moins

Eden andalou Bien organisé,amusant,service extraordinaire et je remercie les animateurs pour leur travail acharné
J’aime bien aussi le spectacle c’était magnifique
Je... Lire plusBien organisé,amusant,service extraordinaire et je remercie les animateurs pour leur travail acharné
J’aime bien aussi le spectacle c’était magnifique
Je remercie chef du spectacle pour sa présentation Lire moins

Vacances top Notre séjours à l'hôtel Eden Endalous était magnifique sincèrement le service nous a bien recueilli j ai remarqué un... Lire plusNotre séjours à l'hôtel Eden Endalous était magnifique sincèrement le service nous a bien recueilli j ai remarqué un respect de lois locales et la mise en place de mesures de nettoyage méticuleuse vu à la situation pandémique concernant les chambres sont vraiment confortable surtout les suites familiales arrivant à la restauration , l hôtel dispose d'un buffet diversifié en matière de repas (petit déjeuner, le déjeuner,le goûter,et le dîner donc la soirée "is the best part" avec les animateurs et les animatrices (Faïza, Faza, nounou,Chaimae)qui ont été très gentilles et rend la soirée extraordinaire . Lire moins

Le Bonheur Absolu!! Un cinq étoiles qui vaut plus. Une valeur sûre. Situation d'exception.
Les piscines d´Agua Park bien surveillées. Buffets à volontés de... Lire plusUn cinq étoiles qui vaut plus. Une valeur sûre. Situation d'exception.
Les piscines d´Agua Park bien surveillées. Buffets à volontés de qualités.
Des animations et activités sportives dès 10h00.
Excellent service ! Personnel très charmant chaleureux surtout très professionnel au niveau des services ! Et enfin un grand merci à Mlle ILHAM Souidi (Guest Relations Manager) pour son accueil et sa gentillesse !! On reviendra assez souvent !
Nous avons passé un moment délicieux, je recommande et je veux y retourner ..... Lire moins

Séjour agréable Je voudrais remercier d'abord toute l'équipe à commencer par adameLATIFA madame Ilham,monsieur OMAR ET tous les membres de la réception,monsieur... Lire plusJe voudrais remercier d'abord toute l'équipe à commencer par adameLATIFA madame Ilham,monsieur OMAR ET tous les membres de la réception,monsieur HASSANE CHEF DE restauration et à travers lui le grand merci à toute son équipe. Merci aussi à l'équipe d'animation et le service de chambre. Les gens vous prennent aux petits soin. Ils sont à l'écoute et sourire comme toujours. On sait que cela a été une période difficile pour le secteur touristique, mais cet hotel fournit un trés grand effort pour satisfaire. Repas riche et varié. Propreté remarquable. Rien à reprocher on voys souhaitant tout le succés et la réussite Lire moins

Très bon hôtel Très bon hotel

Nous avons été très bien reçu. La chambre était parfaite. La restauration impeccablement , Le personnel aimable surtout... Lire plusTrès bon hotel

Nous avons été très bien reçu. La chambre était parfaite. La restauration impeccablement , Le personnel aimable surtout l'équipe d'animation (chaimae , issa, kader, ilias, smily, naoufel ,mamadou , faïza,nouhaïla, fati ) Lire moins

Un séjour de rêve je recommande vivement cet établissement, le tout étais à la hauteur de mes attentes, le personnel top top à l’écoute... Lire plusje recommande vivement cet établissement, le tout étais à la hauteur de mes attentes, le personnel top top à l’écoute des clients, les enfants sont encadrés par une super équipe d'animation, UN GRAND merci à KADER, FAIZA et FAZA.

Avec ou sans Covid, nous reviendrons!!! Lire moins

Vacances inoubliable Équipe chaleureuse, trop sympa, j adore, je vous invite a vivre une excellente expérience inoubliable.. grand mrrci a... Lire plusÉquipe chaleureuse, trop sympa, j adore, je vous invite a vivre une excellente expérience inoubliable.. grand mrrci a tt le staff de lhotel spécialement naoufal qui es toujours la pr nous et nos enfant .. les 2 spectacles c'est autre niveau on s est bien amusez. Lire moins

agreable sejour je recommande vivement cet établissement. Grand bravo à toute l'équipe pour son acceuil chaleureux , la chargée de clientèle, le... Lire plusje recommande vivement cet établissement. Grand bravo à toute l'équipe pour son acceuil chaleureux , la chargée de clientèle, le personnel de la restauration notamment les serveur

Surtout la reservation avec mademoiselle Latifa qui est tres serviable et a l'ecoute, j ai fait bcp de modification pour choisir la suite qui me plait et elle etait tjrs sympa et professionel, aimable. merci latifa specialement et tout le personnel. Lire moins

Experience magnifiqu “pure joy” Très contente de mon expérience à l’hôtel Eden Andalou, hôtel qui mérite vraiment ces 5 étoiles, le tout est a... Lire plusTrès contente de mon expérience à l’hôtel Eden Andalou, hôtel qui mérite vraiment ces 5 étoiles, le tout est a la hauteur de mes attentes.Un super merci a l’équipe de cuisine et service qui sont vraiment a l’écoute et très tres très servicial, un Merci particulier au chef de cuisine qui a u l’immense amabilité de bien vouloir me donné la recette du houmous.Toute la cuisine est vraiment délicieuse et savoureuse.Merci
Un autre ÉNORME MERCI à l’équipe des animateurs et animatrices, ils sont tous tellement gentils et propose toutes sortes d’activités, mais encore une fois j’ai un remerciement spéciale et particulier à Faza et Kada qu’ils on étais adorable avec ma fille et moi.Je félicite à tous les personnes qui on fait de mon séjour un moment de détente mémorable, et j’ai hâte de revenir à l’hôtel Eden Andalou. Merci Lire moins

Bien hôtel un peu excentré du centre de Marrakech. Grandes chambres, propres et confortables. L’Aqua parc inclus et collé à l’hôtel... Lire plushôtel un peu excentré du centre de Marrakech. Grandes chambres, propres et confortables. L’Aqua parc inclus et collé à l’hôtel est un plus. Les enfants (et les adultes se sont bien amusés). La nourriture est correcte , peut clairement être beaucoup plus qualitative. Il faudra s’attendre néanmoins a faire la queue pendant plusieurs minutes pour être servi. Le personnel fait de son mieux pour répondre aux attentes des clients. Les animateurs sont sympas et souriants, font de leur mieux , mais le niveau des spectacles reste tout de même en dessous par rapport à des hôtels similaires. Pour 1 ou 2 nuits c’est bien... Lire moins

Très satisfaite Nous avons passés ce weekend en famille dans cet hôtel et nous en sommes tous très satisfaits. Je tiens surtout... Lire plusNous avons passés ce weekend en famille dans cet hôtel et nous en sommes tous très satisfaits. Je tiens surtout à remercier tout le staff de la restauration, nous sommes arrivés un peu tard le premier jour.
Normalement le service de restauration était fermé, mais à notre grande surprise, on nous accueille au restaurant, on nous sert nos plats (entrée, plat , dessert, boissons) même si nous étions en retard. Les chambres sont propres et bien équipées. Et je laisse pour la fin ce qui a beaucoup marqué notre WE: l'équipe d'animation. Merci Kader, merci Issa, merci Chaimaa, merci Karima, et merci Faza! Vous êtes tous adorables et aux petits soins, vous avez embelli nos journées et nos soirées qui auraient été très ennuyeuses sans vous, on a hâte de vous retrouver. À très bientôt inchaAllah! Lire moins

Voyage Marrakech L’hôtel est bien, le restaurant super avec une animation au top, et une superbe rencontre avec Issa l’animateur génial !... Lire plusL’hôtel est bien, le restaurant super avec une animation au top, et une superbe rencontre avec Issa l’animateur génial ! Rien à redire, séjour parfait, a refaire, superbe expérience vraiment je vous le conseille ! Lire moins

Très bon hotel Nous avons été très bien reçu. La chambre était parfaite. La restauration impeccablement , Le personnel aimable surtout l'équipe d'animation... Lire plusNous avons été très bien reçu. La chambre était parfaite. La restauration impeccablement , Le personnel aimable surtout l'équipe d'animation (karima, issa, kader, ilias, smily...) et attentionné. Pour une famille c'est le plan idéale pour passer un sejour. Lire moins

Weekend familiale plein de joie et bonne humeur L équipe de l hôtel est très sympa, très à l écoute et au petit soin (animation, réception, restauration...).
Une équipe... Lire plusL équipe de l hôtel est très sympa, très à l écoute et au petit soin (animation, réception, restauration...).
Une équipe animation souriante, joyeuse, dynamique et adorable(chaima, issa, smiley, ilyass, faza, karima et kader)
Merci pour ce séjour et cette expérience inoubliable Lire moins

Séjour en famille On a passé un agréable séjour à ce magnifique hôtel.personnel très accueillant ainsi que tout l'équipe d'animation,mes filles en étaient... Lire plusOn a passé un agréable séjour à ce magnifique hôtel.personnel très accueillant ainsi que tout l'équipe d'animation,mes filles en étaient ravies.c'Était notre deuxième séjour à Eden andalous et pas le dernier inchallah.à recommander très fortement. Lire moins

Séjour agréable en famille 👪 Séjours très agréable dans ce magnifique hôtel que je recommande. Personnel au top 10/10 souriant à l'écoute de ses clients.... Lire plusSéjours très agréable dans ce magnifique hôtel que je recommande. Personnel au top 10/10 souriant à l'écoute de ses clients. L'un des meilleurs séjours que j'ai passé.
Hôtel propre. Une vraie équipe au top toujours là a nous servir.
Merci à Chaimae pour la bonne prise en charge des enfants et pour le fameux mini club.
Merci à Karima Artista et Faza, Issa et les autres pour l ambiance et pour les cours de danse amusants et les soirées nocturnes Lire moins

Sejour incroyable Jai passé un sejour incroyable avec ma famille nous avons beaucoup aimé l'hotel , l'animation , le service et tout... Lire plusJai passé un sejour incroyable avec ma famille nous avons beaucoup aimé l'hotel , l'animation , le service et tout . merci beaucoup a tout le monde special merci au rappeur ilyass et a issa , kader , ilyass smiley , chaimaa , karima et faza merci . Lire moins

EXCELLENT SEJOUR J'ai Passé un agréable moment familial, très décontracté, cadre convivial, équipe très professionnelle et animations assurées.

Un très grand merci pour... Lire plusJ'ai Passé un agréable moment familial, très décontracté, cadre convivial, équipe très professionnelle et animations assurées.

Un très grand merci pour les coach, CHAIMAE, KARIMA, ISSA.....ET TOUS LES AUTRES, des pro. De l'animation et du savoir-faire, du matin au soir.

La bouffe au top et variée.

Merci a chacun et a tous.
Au plaisir de vous revoir et très bonne continuation.
AMINE DE TANGER. Lire moins

Correct dans l'ensemble + Hôtel très propre
+ Personnel accueillant
+ Chambre Spacieuse
+ Management présent et à l’écoute
Points à améliorer
- Trop Trop d’attente et longue... Lire plus+ Hôtel très propre
+ Personnel accueillant
+ Chambre Spacieuse
+ Management présent et à l’écoute
Points à améliorer
- Trop Trop d’attente et longue fil partout au restaurant (période vacances scolaire)
- Pas de self-service (précaution Covid) les parts servie par le personnel sont limite rationalisée
- Prix à améliorer (+45% depuis mon dernier séjour en 2019)

Spécial remerciement aux serveurs du restaurant et Melle Lamiya (Réception) et Ilham (housekeeping)
Ce qui est dommage : Le personnel du bar n’est presque jamais souriant surtout Ikram Lire moins

Très bonne adresse Mon expérience à Eden Andalou était magnifique. Le personnel très accueillant. Le "tout compris" est au sens vrai du terme.... Lire plusMon expérience à Eden Andalou était magnifique. Le personnel très accueillant. Le "tout compris" est au sens vrai du terme. Les repas sont diversifiés et consistants. Chacun peut se retrouver. Le personnel du ménage est très serviable et compréhensif. J'avais mon fils qui devait passer un examen en ligne et c'était dans de très bonnes conditions (wifi, calme,...), j'en remercie tout le monde.
Si j'aurai à choisir une formule pareille, je n'hésiterai pas d'y revenir. Lire moins

Excellent Très satisfait de notre séjour. Bonne réception. Suite Très propre .Très bon service dans un cadre conviviable malgré les... Lire plusTrès satisfait de notre séjour. Bonne réception. Suite Très propre .Très bon service dans un cadre conviviable malgré les restrictions dictées par Covid19. On remercie l'ensemble du personnel de l'établissement. Lire moins

Séjour Le personnel est adorable , la nourriture est impeccable , l’équipement de l’hotel est top , et l’animation est... Lire plusLe personnel est adorable , la nourriture est impeccable , l’équipement de l’hotel est top , et l’animation est génial sans exclus.remerciement nabil chef restauration ,aussi les barmans et les bar women... Lire moins

Super séjour Hotel eden andalou est un tres bon hotel avec des services formidable des personnelles aimable l’equipe d’animation(ayoube oumaima ilyass saber... Lire plusHotel eden andalou est un tres bon hotel avec des services formidable des personnelles aimable l’equipe d’animation(ayoube oumaima ilyass saber et hanane)et remerciement pour M Nabil chef de restaurant souriant et gentille Lire moins

Sejour impeccable et équipe d’animation agréable Les chambres sont propres assez spacieuses et confortables. Toutes les équipes de l’hotel sont agréables, aimables et serviables. Grand big... Lire plusLes chambres sont propres assez spacieuses et confortables. Toutes les équipes de l’hotel sont agréables, aimables et serviables. Grand big up à l’équipe des animateurs Ayoub Saber Iliass Oumaima et Hanane. Lire moins

Séjour agréable Bonjour,

Je recommande vivement cet établissement. Grand bravo à toute l'équipe pour son acceuil chaleureux spécialement les animateurs Saber et Ilyas,... Lire plusBonjour,

Je recommande vivement cet établissement. Grand bravo à toute l'équipe pour son acceuil chaleureux spécialement les animateurs Saber et Ilyas, la chargée de clientèle, le personnel de la restauration notamment les serveurs et Nadia.. Ainsi que Mr Déo.
Nous avons passé un séjour très agréable grâce à la qualité de service de toute l'équipe toujours à l'écoute sans exception et le confort de l'hébergement
Nous n'hésiterons pas de revenir lors de notre prochain séjour à Marrakech.. Lire moins

Impecable Hotel de luxe et bonne qualité de service vraiment des personnelles très serviable surtout Mlle ilham souidi comme chargée de... Lire plusHotel de luxe et bonne qualité de service vraiment des personnelles très serviable surtout Mlle ilham souidi comme chargée de clientèle .pour les suites très confortables ,avec un grand espace vert sans oublier le restaurant avec des délicieux repas Lire moins

Sejour Marrakech Je tiens à remercier l ensemble de l équipe eden andalous pour leurs a accueil chaleureux et surtout l... Lire plusJe tiens à remercier l ensemble de l équipe eden andalous pour leurs a accueil chaleureux et surtout l equipe animation Mr Ayoub Saber Elyas Oumaima Cherif Hanan .sans oublier accueil et la restauration top .je recommande vivement cet établissement. Lire moins

Superbe séjour Top
Rien à dire:
Emplacement
SPA
Animation
Restauration
Qualité
Piscine
Fun
Accueil
Bar
Réception
Chambres..... .
Trois jours magnifiques avec une super ambiance ... Lire plusTop
Rien à dire:
Emplacement
SPA
Animation
Restauration
Qualité
Piscine
Fun
Accueil
Bar
Réception
Chambres..... .
Trois jours magnifiques avec une super ambiance
Merci pour tout
Nous reviendrons bientôt Lire moins

Excellent Nous sommes agréablement surpris par l’hôtel Éden andalou: animation de qualité pour les enfants, gastronomie revue (chapeau au nouveau chef)... Lire plusNous sommes agréablement surpris par l’hôtel Éden andalou: animation de qualité pour les enfants, gastronomie revue (chapeau au nouveau chef) et délicieuse pour un all inclusive , lieux modernes revisités après la rénovation de 2020... bref excellent séjour de 4 jours!! Nous recommandons vivement Lire moins

Séjour agréable Tres bonne d'animation qui fait rêver le séjour
La restauration très bonne
L'accueil agréable
Les Barres wonmen sont vraiment agréables... Lire plusTres bonne d'animation qui fait rêver le séjour
La restauration très bonne
L'accueil agréable
Les Barres wonmen sont vraiment agréables
Je recommande l'hôtel à toutes personnes qui veux séjourner agréablement
Je dis bravo aux responsables Lire moins

Séjour à eden Andalousie à recommande J ai passé des jours inoubliables bravo pour l equipes d animations au top service bar 5/5... Lire plusJ ai passé des jours inoubliables bravo pour l equipes d animations au top service bar 5/5 restaurant aussi continué comme ça vous etes meilleurs dans votre domaine , gros merci pour ayoub sabire hanane et Oumaima et cherife et ilyas merci bcp . Lire moins

A recommander pour un superbe séjour On a passé un beau séjour rien à dire côté propreté acceuil sans oublier la meilleureéquipe d'animation qui nous... Lire plusOn a passé un beau séjour rien à dire côté propreté acceuil sans oublier la meilleureéquipe d'animation qui nous a accompagné durant ce séjour et était toujours à notre disposition pour notre bien-être. Mille merci à tous me staff Lire moins

Vacances exceptionnelles Personnel et service au top. De l'accueil en passant par le personnel domestique, l'équipe du restaurant avec à leur tête... Lire plusPersonnel et service au top. De l'accueil en passant par le personnel domestique, l'équipe du restaurant avec à leur tête le manager qui veille sur tous les petits détails.
L'équipe d'animation est dévouée avec des programmes variés pour petits et grands.
mes vifs remerciements à tous. Lire moins

Avis Un merci grandiose à l équipe de l hôtel à l écoute et aux petits soins.... Merci à l équipe... Lire plusUn merci grandiose à l équipe de l hôtel à l écoute et aux petits soins.... Merci à l équipe de l animation spécialement à ayoub qui a fait de notre sejour unz très belle expérience...les enfants sont ravis Lire moins

Excellent Animation excellente pour les petits et les grands. Les maîtres nageurs, les barmans et les barwomans très serviable aimable et... Lire plusAnimation excellente pour les petits et les grands. Les maîtres nageurs, les barmans et les barwomans très serviable aimable et a l'écoute. Restauration riche et variée.
Chambre spacieuse, propre, calme.
Jardins magnifiques. Lire moins

Séjour a edenn andalous Très bonne ambiances, personnel très chaleureux, équipe d'animation exceptionnelle,cadre magnifique jardin très bien entretenu, très bonne restaurations... Vivement les prochaines... Lire plusTrès bonne ambiances, personnel très chaleureux, équipe d'animation exceptionnelle,cadre magnifique jardin très bien entretenu, très bonne restaurations... Vivement les prochaines vacances et j'espère sans mesures de confinement... Lire moins

Equipe au top ! Accueil parfait, personnel au petit soin.
Espaces très bien entretenus, buffet varié et très bien géré.
Une équipe d’animation hors norme qui... Lire plusAccueil parfait, personnel au petit soin.
Espaces très bien entretenus, buffet varié et très bien géré.
Une équipe d’animation hors norme qui fait tout pour que enfants et adultes passent des vacances inoubliables.
Un grand merci! Hâte de revenir ! Lire moins

Un très bon séjour Nous avons passé une très bonne semaine en Février 2021 avec ma femme et mes 2 enfants.
Le gros plus de... Lire plusNous avons passé une très bonne semaine en Février 2021 avec ma femme et mes 2 enfants.
Le gros plus de cet établissement c’est le personnel, équipe d’animation et serveurs, qui sont aux petits soins.
Les enfants se sont bien amusés et demandent à revenir ici aux prochaines vacances! Lire moins

Séjour en enden Séjour inoubliable, très bon rapport qualité prix,
Ambiance juste magnifique avec toute l'équipe de l'animation(ayoub, smiley, chérif, hanane, oumaima, sabir), la... Lire plusSéjour inoubliable, très bon rapport qualité prix,
Ambiance juste magnifique avec toute l'équipe de l'animation(ayoub, smiley, chérif, hanane, oumaima, sabir), la restauration et l'équipe et parfaite aussi les barmans, la propreté est irréprochable, le professionnalisme de toute l'équipe des la réception jusqu'a les femmes de chambre, un séjour qui réchauffe les cœurs de tte la famille malgré le glaciale des montagnes en face ❤️❤️❤️ Lire moins

Remerciements Hotel top chambres spacieuses piscine chauffée; restaurant variée ; tout le personnel au petit soins.un grand bravo a tout les... Lire plusHotel top chambres spacieuses piscine chauffée; restaurant variée ; tout le personnel au petit soins.un grand bravo a tout les animateurs ayoub smiley cherif oumaima hanan saber .en espérant vous revoir bientôt. Lire moins

Superbe vacances Franchement le service est très agréable le cadre très pro pour les enfants une équipe très professionnel un grand merci... Lire plusFranchement le service est très agréable le cadre très pro pour les enfants une équipe très professionnel un grand merci à tte l’équipe AYOUB SABER OUMAYMA HANANE ILYAS CHÉRIF pour la restauration très bonne qualité même trop de choix
A refaire ! Lire moins

agréable j ai passé un agréable séjour
l équipe était serviable , gentils ma fille de 5ans ... Lire plusj ai passé un agréable séjour
l équipe était serviable , gentils ma fille de 5ans a adore le kids club l animatrice oumaima était adorable avec les enfants toujours souriante j ai fais un hamam c était relaxant najat était professionnelle je reviendrai inchallah Lire moins

Séjour de 3 jours très satisfaisant Nous avons passé 3 nuits avec ma femme et mes deux enfants à cet hôtel sous la recommandation d'un ami.
Franchement... Lire plusNous avons passé 3 nuits avec ma femme et mes deux enfants à cet hôtel sous la recommandation d'un ami.
Franchement nous n'avons pas été déçus. Au contraire, les chambres sont très spacieuses adaptées au familles et très propres. Les mesures sanitaires sont respectées par le personnel à la lettre.
La restauration y est bonne riche et variée.
Mention spéciale à l'équipe d'animation qui a rendu le séjour agréable avec des activités tout au long de la journée et la prise en charge au kids club des enfants est top.
Nous reviendrons sans hésiter car le niveau des prestations est au top et les prix sont très bien étudiés. Lire moins

Superbe séjour Equipe d'animation très accueillante : ayoub hanane oumaima saber cherif ilyass, très souriante bcp d'activités intéressantes, aussi la restauration était... Lire plusEquipe d'animation très accueillante : ayoub hanane oumaima saber cherif ilyass, très souriante bcp d'activités intéressantes, aussi la restauration était bien diversifiée, chambre calme luxueuse avec une belle vue Lire moins

Super Top vacance grâce à l'équipe d'animation Ayoub sabir Cherif Hanna oumaima et smiley ... Et la restauration aussi en vas... Lire plusTop vacance grâce à l'équipe d'animation Ayoub sabir Cherif Hanna oumaima et smiley ... Et la restauration aussi en vas revenir inchallah c'est sure ... Aussi le personnel est accueillant et tellement gentil, Lire moins

Vacances à Eden andalous Un grand merci à l’équipe d’animation:Ayoub,Oumaima,Hanane,Smali,Saber et Chéri.On a passé de bonnes vacances dans cet hôtel et profiter de... Lire plusUn grand merci à l’équipe d’animation:Ayoub,Oumaima,Hanane,Smali,Saber et Chéri.On a passé de bonnes vacances dans cet hôtel et profiter de nos vacances à refaire .Merci beaucoup Pour ces vacances ☺️✨ Lire moins

Super séjour 17/02/21
On a été très ravis de ce séjour
Tout été au petit soin les animateurs
La réception les... Lire plus17/02/21
On a été très ravis de ce séjour
Tout été au petit soin les animateurs
La réception les serveurs
Ça donne envie de retourne inchaalah
Super super super , en vas revenir c,est sûre inchallah ' chapeau pour l'équipe d'animation Lire moins

Vacance sportive Super equipe un staff de qualité mes enfants on pris du plaisir a passé cette semaine en compagnie des animateurs... Lire plusSuper equipe un staff de qualité mes enfants on pris du plaisir a passé cette semaine en compagnie des animateurs et animatrices et restaurant diversifié avec des plats du monde entier . Super super super. Lire moins

Super animation Bravo à la Team d’animation pour leur Fanny animation : ayoub, sabre, smaily, chérif, oumaima et Hanane.
Spectacle, musique, animation pour... Lire plusBravo à la Team d’animation pour leur Fanny animation : ayoub, sabre, smaily, chérif, oumaima et Hanane.
Spectacle, musique, animation pour enfants
Bravoooo!

Les chambres sont spacieuses et la restauration est au RDV.

L’hôtel est spacieux et les enfants ont adoré l’Aqua Park. Lire moins

hôtel exceptionnel j'ai passé mes vacances en cet hôtel et c'était vraiment très sympa.
restauration agréable
les chambres sont spacieuses et propres.
equipe d'animation... Lire plusj'ai passé mes vacances en cet hôtel et c'était vraiment très sympa.
restauration agréable
les chambres sont spacieuses et propres.
equipe d'animation au top ! je remercie Hanane, oumaima, smiley on ne s'ennuie vraiment pas la bas. Lire moins

Très satisfait, je recommande. Très bel hôtel, avec un accueil chaleureux, le personnel qualifié, une animation vive géré par une équipe adorable, souriante et... Lire plusTrès bel hôtel, avec un accueil chaleureux, le personnel qualifié, une animation vive géré par une équipe adorable, souriante et de très haut niveau.je veux bien mentionner l'équipe, SMILEY, HANANE et OUMAIMA. je leur passe le bonjour :D.
J'ai adoré l'emplacement géographique de l'hôtel qui est très accessible de l'aéroport, au centre ville et aux surfaces.
Merci à toute l'équipe, à très bientôt 😀 Lire moins

Super vacances en famille J'étais en vacances à cet hôtel en famille pour la deuxième fois et c'était comme d'habitude excellent, restauration à la... Lire plusJ'étais en vacances à cet hôtel en famille pour la deuxième fois et c'était comme d'habitude excellent, restauration à la hauteur ,chambres propres,...
Bravo à l'équipe d'animation qui sont toujours là pour nous et surtout ( Hanane ,oumaima ,Smiley) Merci pour votre gentillesse ,Je vous aimes ,je recommande cet hôtel. Lire moins

Excellent Hôtel excellent, personnel très professionnel.
restaurant buffet est excellent.
des animateurs très sympathiques(hanane, smiley et la responsable mini club OUMAIMA).... Lire plusHôtel excellent, personnel très professionnel.
restaurant buffet est excellent.
des animateurs très sympathiques(hanane, smiley et la responsable mini club OUMAIMA). séjour agréable de grande qualité.
Merci à tout le monde. Lire moins

Vacance à l'hôtel paradisiaque EDEN ANDALOU A refaire
Chambre toujours propre , hôtel très propre , grande variété de nourriture animation toute la journée et animateurs toujours... Lire plusA refaire
Chambre toujours propre , hôtel très propre , grande variété de nourriture animation toute la journée et animateurs toujours présent merci Smiley hanane omaima , piscine chauffée à l’extérieur ,
Personnels de ménages toujours aimable. Lire moins

MAGIQUE ! Super animation
j ai passé de bon séjour a l'hôtel avec ma famille. Il y avait de très bonne activités pour... Lire plusSuper animation
j ai passé de bon séjour a l'hôtel avec ma famille. Il y avait de très bonne activités pour les enfants est je remercie tous les animateurs et animatrices et surtout Ilyas et Hanan et omima ils ont travaillé très dur pour nous donné de l'ambiance .Il y avait de très bon plats ,j ai vraiment adorée les tobogan et je remercie fortement les maitre nageur . Et même tout leur personnels ont était serviable et toujours avec leur sourire. Je donne plus que 5 étoiles sur cette hôtel .un grand merci aussi à la guest relation pour ce agréable séjour. Lire moins

Cadre superbe Accueil chaleureux merci à tous le staff de la réception. Service impeccable malgré les circonstances actuelles. Nourriture très bonne et... Lire plusAccueil chaleureux merci à tous le staff de la réception. Service impeccable malgré les circonstances actuelles. Nourriture très bonne et variées. Hôtel à la hauteur de 5 étoiles je le recommande vivement pour un séjour entre famille. Lire moins

Je recommande cet hôtel J'ai passé du temps agréable à cet hôtel les chambres sont propres restauration au niveau , l'ambiance est toujours là... Lire plusJ'ai passé du temps agréable à cet hôtel les chambres sont propres restauration au niveau , l'ambiance est toujours là grâce aux animateurs (Hanane,oumaima, smiley) je vous remercie pour votre présence c'est sûr que je reviens une autre fois ,et merci aux maîtres nageurs (Khaled et Noureddine) Lire moins

Au top pour se requinquer! Un des rares hôtels ouvert en cette période de pandémie. Toutes les mesures sanitaires ont été parfaitement suivies. Un grand... Lire plusUn des rares hôtels ouvert en cette période de pandémie. Toutes les mesures sanitaires ont été parfaitement suivies. Un grand bravo au responsable du staff hébergement pour son exigeance de propreté et ses superbes décorations. Lire moins

Bien satisfais même avec la pandémie l'hôtel contenu a satisfaire ses clients avec un grande respect de Protocol sanitaire . ont été... Lire plusmême avec la pandémie l'hôtel contenu a satisfaire ses clients avec un grande respect de Protocol sanitaire . ont été bien suivies soit par la réception, les animateurs, le serveurs et les femme de chambre merci a tous le staf Lire moins

Excellent séjour L'hotel est superbe tout est magnifique.nous y avons sejourné 3jours inoubliable .la chambre spacieuse et propre .la nouriture variée et... Lire plusL'hotel est superbe tout est magnifique.nous y avons sejourné 3jours inoubliable .la chambre spacieuse et propre .la nouriture variée et trés delicieux je vous recommande vivement l'hotel eden andalou ce lieu restra à jamais gravé dans notre mémoire .merci à l'equipe eden andalou surtout les receptionistes et les barmans . Lire moins

Séjour exceptionnel Ayant passé deux agréables jours dans cet hôtel, je tenais à remercier toute l’équipe de l’animation et plus particulièrement Monsieur... Lire plusAyant passé deux agréables jours dans cet hôtel, je tenais à remercier toute l’équipe de l’animation et plus particulièrement Monsieur Housni avec sa bonne humeur et sa joie de vivre ! Sans oublier la chaleureuse accueille que nous avons reçu mon mari et moi même. Côté chambre la propreté ne manque pas ! Au niveau du restaurant de bon plat assez variés. Et cerise sur le gâteau une pâtisserie à en couper le souffle avec un tiramisu que l’on oubliera jamais mon mari et moi ! On y reviendra de pleins pied. Merci à toute l’équipe. Lire moins

Super séjour A conseiller. Très bon accueil. Alimentation parfaite. Grande chambre très propre. Sécurité covid. Super animation avec smailley... Lire plusA conseiller. Très bon accueil. Alimentation parfaite. Grande chambre très propre. Sécurité covid. Super animation avec smailley toujours le sourire et très agréable ainsi que oumaima pour le mini club. A refaire sans problème. Encore merci. Martine a la prochaine inchallah Lire moins

Hôtel à recommander Satisfait par rapport au services les serveurs et les femmes de ménages ,les réceptionnistes Très bon accueil personnel très serviable... Lire plusSatisfait par rapport au services les serveurs et les femmes de ménages ,les réceptionnistes Très bon accueil personnel très serviable surtt hanane oumaima et ismaili sont très sympathiques ils donnent une bonne image de l’hôtel. Lire moins